微博爱问医生:后起之秀,能否搅动静谧的移动医疗市场?
2014年的在线医疗市场注定是宁静的一年。在 获得了5,000万美元的C融资和腾讯以7000万美元的价格投资于之后,微博还于6月推出了自己的在线医疗服务平台-Aiwen 。
目前,有10,000多名由“ IAYAN医生”认证的医生,只有三个月的时间。微博“ Ai Ask ”作为后起之秀是什么独特之处?它可以成功地激发微博的个人健康管理革命并成为移动医疗领域的“破坏者”?
微博推广“ Aiwen ”以扩大移动医疗市场
微博不仅具有移动医疗服务必须拥有的核心元素:医生资源,活跃用户(粉丝),而且更重要的是,在微电桥的丰富产品功能,微博导航,进料流,消息通知渠道和粉丝服务平台等,与其他移动医疗终端相比,Weibo为“ ”提供了更多的想象。
目前,有30,000多名微博上的认证医生,其中有60%以上是A级医院的医生,以及包括医院在内的成千上万的经过认证的医疗和健康机构,这些医院几乎收集了所有高质量的医生资源。微博本身已严格验证了医生的真实性,在注册加入“ Aiwen ”的过程中,它还将对其医学资格进行第二次审查(根据已发行的证书)和他的专业知识,帮助网民发现真实,可信赖和可追溯的高质量医生非常方便。诊断后诊断和随访的患者方便。
为了促进“ Aiwen ”迅速吸收和扩大更多离线医疗资源,微博还为“ Aiwen ”推出了联合认证服务,也就是说,当离线医生打开WEIBO注册以成为“ AIWEN ”以成为“ AIWEN ”时,他们只需要通过合格的审查即可获得Weibo V ,以便在同一时间获得Weibo V认证。随着“ Iayan ”服务的持续发展,关于微博上认证的医生的数据将继续刷新。这也符合微博所推广的中小型V支持计划,该计划希望重建微博通信系统,即在专业领域探索强大的用户,以便专业用户生成的内容可以更方便,快速,快速地到达普通用户方面,并真正赋予专业内容价值的全面发挥。
由于医生的微博每个人都有自己的粉丝群体,因此自然存在医生和患者互动之间的这种供求关系。 “ AIWEN医生”申请的出现将在筛选和隐私保护的框架下正式激活该咨询和交易操作系统。前儿科医生Yu @xiami Mommy's Weibo,儿科教授/博士主管@专家-Wang Yuwei,@ Zheng ,@ 和其他 在Weibo上都非常受欢迎。这些医生连续进入了“ Iawen医生”服务平台,并迅速赢得了许多网民的信任和支持,并以其出色的专业标准赢得了许多网络。
微博成为医生与患者之间和谐沟通的最佳平台
“ AIWEN医生”的服务通知路径是基于私人消息关系的消息流。网民通过医生主页“ Aiwen ”的入口向医生提问,并在后端审查后立即向医生发送私人信息。在医生的回答后,系统将发送一条私人消息,以提醒网民检查。网民可以根据医生答案的完整性享受5个机会来提出问题。由于其精确的推动机制,信息传递和获取更加有效,并且可以考虑隐私,因此非常适合一对一的医生咨询服务。
越来越多的微博网络开始体验这种微博咨询的便利。与离线队列,注册,等待咨询或沟通相比,他们在短时间内说话或难以掩盖所有内容,通过“我问医生”的在线咨询确实是一种方便的,可以节省医疗资源,并且还可以避免医生的医生沟通障碍,这可以有效地弥补医院的缺点的咨询。由于它不涉及特定的诊断,治疗和医疗福利,因此医生给患者提供的建议通常更公平,客观,这会使用户感到信任,并在一定程度上减少医疗治疗纠纷的可能性。
同时,像博士和好医生一样,“ Aiwen ”可以帮助患者在到达医院之前提供相应的指导服务,以便将其靶向并了解医疗。不同之处在于,微博上的“ Aiwen ”的医生服务平台具有粉丝管理平台。随着对该应用的认可和接受(患者治疗方法),它将为医生带来更多的实际患者,并且将直接反映在增加的微博粉丝数量中,形成长期稳定的医生互动关系,这将使在离线后诊断后更方便地进行后续诊断。这是微博给艾文医生的自然优势。
值得注意的是,目前,“ Aiwen ”尚未根据消息流渠道正式利用在微博上构建的粉丝服务平台产品。预计“ Aiwen ”将成为医生具有自我营销和服务功能的平台。医生将能够通过诸如纯文本,混合文本和声音等互动来更好地与粉丝沟通。如果他们能够充分利用,毫无疑问,它将极大地增强医生的个人品牌魅力,并提高目标用户(受众)的准确性和转换率。
平台服务和促销相互补充
微博“ Aiwen ”通过定期举办“ Love Day”活动(每个月的1、11和21),从全国各地的A级医院组织医生,从数亿个网民那里获得免费咨询,并不断吸引微电器网络和医生的注意。它不仅可以迅速吸收新的医生资源,而且可以大大扩展患者的用户群;另一方面,它积极计划与各个地方的注册网站联合起来,以实现微博约会注册服务,并建立“前诊断在线咨询 - 预约 - 离线诊断 - 在线诊断”的闭环服务,以打开寻求医疗治疗的便利性。
同时,“ Aiwen ”积极鼓励医生独立地分享其在微博上的高质量问答内容,即饲料流,即绝对保护网民的隐私(向第三方显示匿名),形成一种集成服务促进的促进模型“有一对一的消息流量流服务”和公共饲料流市场和公共供给流。此外,微博导航,提示广告,各种类型的入口等都具有服务入口和促销窗口的双重功能。在整合和利用资源并发展粉丝经济的道路上,将来仍然有许多文章在微博上要做。
配备了专业且有能力的医生助理团队
为了更好地维持医生资源并确保服务质量和秩序,微博“ Aiwen ”专门建立了一组具有出色专业素质的医生助手团队,以跟踪和维护平台,以全天候注册医生,密切监视医生的服务趋势,反馈医生的意见和建议,并进行了积极地进行交流和协调,并提供相应的指导指导和计划的服务和计划服务。同时,通过创建“ Aiwen Group”来保护注册医生的权利和利益,它将缓解在当前经常发生医疗纠纷的社会环境中从事在线咨询服务的医生的担忧。人工和技术手段的两管齐下的方法完全证明了微博的“ Aiwen医生”对医生资源的重要性。
简而言之,基于庞大的用户群和互联网基因,依靠微博粉丝服务平台,微博“ Aiwen ”仍然有很大的操作空间。据负责“ Aiwen医生”的人说,将来有不同的模块库供注册医生安装和使用。这相当于为每个注册医生用户建立个人诊所,这是一个可以通过PC和移动终端轻松访问的个人诊所,将服务提供商巧妙地转换为硕士,帮助注册的医生更好地表现出自己并自行营销。
将来,网民可能会使用该平台查看医院策略,医疗指南,后续咨询,药物价格比较和实时的健康知识。当然,医学领域的特征是强大的专业精神和长期的工业连锁店。微博“ Aiwen ”仍然需要继续探索和前进,努力创造更多可能性。微博的个人健康革命已经开始。