AI诈骗惊现短视频平台：虚拟主播夸大保健品功效，老年人成主要受害者

现在很多虚拟主播在推销产品时，过分夸大其效果，导致老年人上当受骗。在3·15消费者权益日，这种现象尤其需要引起大家的重视。

虚拟主播乱象频发

短视频中，虚拟主播频繁登场，特意夸大产品效果以吸引顾客。比如推销睡眠香膏的视频，虚拟主播把产品描述得非常神奇，但实际上效果可能并不理想。此外，不同主播还使用相同的虚拟形象，例如“王建国弟弟”和“李明哥”的账号，形象完全相同，这容易让消费者产生误解，尤其是老年人难以辨别。

市场秩序受到严重影响，消费者的情感被欺骗，特别是那些缺乏判断力的老年人。市场监管部门亟需发挥其作用，打击这类虚假宣传。然而，现有的监管措施尚不健全，使得这种乱象难以得到有效遏制。

老人易陷消费陷阱

许多老年人观看了虚拟主播的节目后，都给予了高度评价，并且表示有意购买产品，用后还会继续购买。在“洋洋弟弟说生活”这个账号里，众多老人留言表示被主播的温馨话语所触动，并给予了正面的反馈。这些充满关怀的话语往往能轻易触动老人的心，使他们放松了警惕。

老人一旦掉入消费圈套，不仅金钱受损，还可能损害健康。此类产品宣传功效夸大，可能含有对健康有害的成分。而子女因工作繁忙等因素，常常未能及时察觉并阻止。

AI 制作未做标注

记者观察到，这些虚拟主播的动作和说话时的表情与真人相差无几，然而，在播放界面中并没有明确指出这些内容是由人工智能制作的。由于老年人对这方面的知识了解不多，他们很难仅凭外观判断视频是否由虚拟人制作，这无疑提高了他们上当受骗的风险。

未标注AI制作可能误导消费者，让人误以为是由真人推荐商品，从而提升信任。这种行为违背了商家的诚信原则，侵犯了消费者的知情权。不过，目前关于这一方面的法律和规定尚不完善。

产品类别与宣传不符

睡眠香膏属于家庭或个人辅助服务和个人护理服务范畴，然而在推广时却暗示具备众多独特效果，这与其产品定位严重不符。商家为追求销售利润，有意夸大其功能，导致消费者被误导。

消费者在不明就里的情况下买了产品，本想得到广告里吹嘘的效果，但常常失望至极。若吃了或用了那些夸大其词的产品，还可能带来健康隐患，但想要得到合理的赔偿和保障却十分困难。

虚假身份诈骗风险

除了虚拟主播，不法者还可能对明星、专家、官员等人的音视频进行伪造。他们冒用这些人的身份，散布虚假信息进行诈骗。许多消费者在接到所谓“熟人”的电话或看到“熟人”的视频时，往往放松了警惕，未能察觉到这是诈骗的伎俩。

关键时期，资金往来要格外谨慎。消费者在交流时不妨提问，通过其他途径确认对方身份，或者询问对方亲友以核实信息。然而，许多人对此认识不足，很容易上当受骗。

提高意识与征集线索

消费者应增强对个人信息的保护意识，不要随意下载来历不明的软件，以防信息泄露。同时，不应图方便将含有隐私的图片直接保存在手机里，这样可以减少上当受骗的风险。

南都健闻启动了线索征集活动，主要关注老年人在网络购物中遇到的消费陷阱和养生保健方面的欺诈行为。若是您或您的家人遭遇过此类问题，请积极提供线索，我们一起努力打击这些不良行为。期待通过众人的努力，使市场环境变得更加规范有序。