90后日照小伙刘超:大学毕业创业7年,抖音涨粉近百万
他自大学毕业后便投身创业,经过7年多的努力,在二手车领域成功开辟了一片新天地;仅用一年光景,他在抖音上开设的账号“小刘谈谈车”便吸引了近百万粉丝。让我们一探究竟——
他生于90年代,面容朴实,圆脸庞搭配着一双炯炯有神的小眼睛,乍一看去,颇似一位放大版的岳云鹏;他言语不多,谈及大学毕业后的创业之路,他坦言那一切只是为了谋生;他富有创新精神,在抖音平台上开设的“小刘谈谈车”账号中,他亲自执导并出演了众多短视频,内容涵盖汽车知识的普及以及购车、二手车选购的实用技巧;此外,他还是一位业余歌手,闲暇时喜欢高歌一曲。他,就是日照小伙儿刘超。
近期,记者走访了坐落于迎宾路的“日照明天精品车行”,在那里遇见了正在为客户服务的刘超,并与他谈论了他创业历程中的点点滴滴。
大学毕业即创业,
不安分的他闯荡二手车市场
在天津求学期间,刘超展现出了独到的见解。他主修软件工程,整个大学四年,他未曾懈怠,大二时投身于网站开发,大三时更是创立了自己的游戏工作室,专注于为当时备受欢迎的《魔兽世界》提供装备升级服务。
而说起这一切的初衷,他的回答只有两个字——“挣钱”。
2014年,大学毕业后,他心中涌起了创业的念头。然而,这个念头却遭到了他父亲的坚决抵制。“你若去创业,赚钱会非常困难!不如安安稳稳地找一份工作,从事一份稳定的事业,那才是上策!”
刘超坚定地选择了这条道路,他通过贷款的方式筹集了资金,并且招募了一位大学时期的同窗作为合作伙伴,在迎宾路上租下了一间店铺,将其命名为“日照明天精品车行”,从而踏入了二手车行业的征程。
父子间的矛盾愈发加剧,最终他决定不再回家,选择在租住的店面储藏室中居住,忙碌时便煮方便面充饥,疲惫时则直接伏在桌上小憩片刻。
创业之路对每个人来说都充满了痛苦、折磨和焦虑,刘超同样如此。2014年,迎宾路周边区域封闭且荒芜,客流量寥寥无几。开业后,他遭遇了被车商欺骗的困境,还要应对资金短缺的难题,那时,他的信用卡已经透支。生意惨淡,使得与他共同创业的同学也失去了信心,最终选择了辞职,投身于教师行业,2015年便离开了。
那晚,刘超孤身一人在店内,畅饮至酩酊大醉。他反复自问:是继续前行,还是选择放弃?在这漫长的夜晚,他独自凝望星空,心中充满了迷茫、焦虑和不甘。
我们的车辆品质优良,性价比高,却始终难以找到买家。这肯定是我们在某些方面做得不够出色!我们尚未全力以赴,决不会轻易言弃!他心中暗自下定决心。
他着手深耕营销渠道,尝试了几乎所有能想到的途径,包括线上网站、QQ、论坛、微博、微信以及公众号,还有线下分发传单、亲自拜访客户、联络中介、举办推广活动等,这些方法多少都起到了效果。通过这些渠道吸引了众多客户,生意也因此有了显著改善。然而,最终他意识到,投身自媒体领域效率更高。他对记者说道。
2018年,刘超着手制作了一系列面向二手车消费者的时长较长的视频内容。他的目的是为了普及汽车相关知识,帮助消费者在购车过程中降低受骗的风险。起初,他将这些视频发布在汽车之家平台上,随后又转移至今日头条,最终,他将视频内容推广至了各大视频软件。
自此,其线上影响力逐步增强,成功突破了营销的制约,生意也因此愈发兴隆。
站上知识性短视频风口,
转身成为服务型车商
2019年,他敏锐地捕捉到了短视频的流行趋势,于是创立了名为“小刘谈谈车”的抖音账号,如今该账号的粉丝量已逼近百万。
从零到接近100万粉丝,刘超只用了一年时间。
粉丝增长迅速,这背后是否隐藏着某种技巧?他表示:“我所制作的短视频内容都是基于自身多年从业经验总结的购车技巧,旨在帮助粉丝掌握二手车性能、交易中的技巧等知识。”
记者在抖音账号上找到了一段关于购买二手君威车辆的短视频。在这段视频中,刘超接待了一位有意向购买二手君威的朋友。在选购二手车时,务必留意车辆侧面是否存在重大事故,可以通过拨开胶条来观察车体焊点是否均匀;检查车辆前方是否有事故,可以揭开发动机盖,检查前梁和防撞钢梁、水箱框架的螺丝是否有拆卸、维修或拧动的痕迹;对于车辆尾部,直接打开后备箱盖,观察后背箱盖是否有锈蚀、褶皱或维修的迹象,同时检查后备箱螺丝是否被拆卸,接着查看备胎凹槽周围是否有锈蚀、褶皱或维修的痕迹,并对比两侧焊点是否一致、均匀,胶条是否有翻新的痕迹……购买老君威时,关键在于仔细检查变速箱,核实行驶里程数,确保里程数不宜过高。”
刘超在视频中表现得既真诚又幽默,用他自己的话来说,这就是他的“真实表演”。他承诺,凡是在他这里购买二手车的顾客,都能享受到质保服务。因此,众多粉丝纷纷与他互加微信,从粉丝转变为顾客,再从顾客成为朋友。
有次,来自云南红河的一位粉丝,通过线上沟通和电话联系,挑选了一辆二手车。刘超亲自驾驶车辆,历经2800多公里的长途跋涉,耗时36个小时,最终将车辆安全送达客户手中。当客户见到刘超时,他首先说道:“刘哥,你真是太够意思了!”
众多类似粉丝转变为顾客的案例屡见不鲜,他从业已超过七年,足迹遍布祖国各地,唯独西藏、海南以及台湾未曾涉足,其余省份均已留下他的身影。他的车源渠道多样,不仅包括粉丝的推荐,还有本地中介的介绍,以及来自各大网站的私人车源,此外,还有日照本地以及外地累积的老客户资源。
粗略统计显示,二手车市场在汽车消费中占据了约40%的份额,然而由于行业门槛较低且信息不透明,众多消费者对此持谨慎态度。因此,我制作这些短视频的初衷,便是向大众普及购车知识,力求信息透明,助大家选购到车况优良且价格合理的车辆。换言之,我的宗旨是成为一名服务型的车商,旨在让消费者在购车过程中少受损失,买到心仪的好车。
短视频平台让我与车友们的关系变得更加亲近,同时也拓宽了我的视野。在这个时代的大潮中,我们每个人就如同细小的沙粒,机遇稍纵即逝。只有懂得把握机会,我们才能持续超越自我。刘超这样说道。
与时间赛跑,
一个行遍大江南北的“汽车大侠”
现在,刘超的汽车销售公司已拥有七位员工,他购置了五部手机,每日按阶段对多部手机上的咨询和客户留言逐一处理。在经营车辆销售业务之余,他还组建了一个短视频制作小组,每次短视频的构思与剪辑,他都会亲自介入策划与修订。
历经创业初期的磨砺,他言谈举止中流露出自信与坚定。“昨日售出4台,今日销量增至5台,这得益于我们较低的利润率,使得销量保持在一个相对可观的水平。”
刘超也曾遭遇挫折。记得有一次,一位友人推荐了一辆二手车辆,出于面子,他并未像平时那样严格审视,便将车带回了家。然而,车主购车不到一个月便向他抱怨空调无法制冷,刘超检查后发现问题在于缺少制冷剂,于是免费为其进行了维修。车主对此十分满意,称赞道:“你这年轻人挺让人放心的!”此后,那位友人又接连向他推荐了两三位潜在买家。
那件事情让我得到了一个教训,检查车辆时绝不能因私情而疏忽大意,无论何时都不能有丝毫马虎。他这样说道。
刘超的生活仿佛是一场与时间的赛跑。上个月,他踏足九座城市。他曾在一周内穿梭于十数个城市之间,也有过三天内游览九城的经历。每抵达一座城市,他都会迅速评估车辆、洽谈价格后便离去,将后续手续委托给同行的工作人员处理。他在众多城市间穿梭,脚步匆匆,忙碌不已。
7月2日凌晨,他起了个大早,两点钟便起床。同事们开车将他送往青岛。不久,他乘坐飞机从青岛出发,前往长沙,大约十点钟抵达目的地。午后三点左右,他处理完了一项车辆业务,随后驾车前往衡阳。傍晚六点多,他抵达衡阳,对两台车辆进行了评估,用过晚餐后,又继续与客户商讨购车事宜,直至次日凌晨一点左右。凌晨两点,他踏上归途,直至当天晚上八点才抵达日照。全程1500公里左右,他开了接近18个小时。
这,构成了他日常工作的模式。出差时,他主要负责考察车辆、洽谈业务,只要车辆状况良好且价格公道,便会将其带回。尽管旅途遥远,驾驶劳顿,他却觉得这份工作充满乐趣。穿越祖国的山川湖海,穿梭于熙熙攘攘的人群中,他见过形形色色的人,遇到过各式各样的事,走过无数条道路,他深感生活充实而美好。
他对工作倾注了全部的热情,而在生活中,他追求极简。他热爱歌唱,热衷于象棋游戏,身上的T恤价格不过五十余元,而这样的T恤,他一次就能购买三四件。
他如今已步入婚姻的殿堂,拥有了一个令人怜爱的女儿。他周围的同学大多都找到了一份安定的工作,而我却选择了创业的道路。尽管如此,我并不感到懊悔。我坚信,当初我所做的一切,都是我自己的决定,我必须为自己的选择承担起责任。
若有机会降临,我亦愿重返乡村寻求发展,若能成为一名大学生村官,投身于服务大众的行列,那亦是人生一大乐事。
刘超的未来,仍然很有看点。