职业打假人现象再引热议：市场监督管理新规2020年1月1日起施行

职业打假人的起源

2009年，杨某在超市买到了一款没有生产日期的冷冻食品。超市说标签被刮掉了。这事让杨某一家起了争执，但也让他们有所得。之后，杨某开始学法律，慢慢辞了原来的工作，加入了打假行列。这事成了杨某人生的一个大转折，也说明了职业打假人怎么来的。

消费者遇到商品问题后，会主动维护自身权益，并成功获得赔偿。这样的经历激发了他们的学习欲望，促使他们开始钻研法律知识，投身于打击假冒伪劣产品的行动中。他们运用法律武器，既保护了自己的权益，又在无形中监督了市场。

打假人刘某的感受

刘某同样是众多职业打假人之一，多年从事打假工作后，他明显察觉到消费市场环境有了显著提升。最近几年，市面上商品质量问题明显减少，这反映出职业打假者的作用正在逐步减弱。

过去，市场上充斥着不少质量堪忧的商品，刘某总能轻松找到打假的目标。然而，现在随着监管力度加大和商家自律意识的增强，他找到合适的打假对象的机会却变得越来越少。尽管如此，刘某明白，市场环境正在逐步好转，这是大家普遍期待的局面。

新规的出台

最近，国家市场监督管理总局发布了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》。根据该办法，非生活消费目的购买的商品或接受的服务，还有那些不能证明与被投诉方存在消费者权益纠纷的投诉，都将不被接受。这一新规定对职业打假者造成了较大的影响。

为确保市场投诉举报能有序开展，防止过多无谓的投诉耗费公共资源，先前法规不甚明确，导致职业打假者的投诉量增多，给市场监管部门带来不小的压力。新规定出台后，职业打假者维权之路变得更为困难。

一线执法人员的看法

南昌的一位资深执法者指出，在过去的几年里，对于职业打假人提出的指控，只要商家确实存在问题，都会得到相应的处理。但有些打假人却对同一商品屡次举报，他们这样做只是为了获取更多的奖金。

执法人员常觉时间紧迫，这让消费者在维权时难以得到快速反馈。自2018年下半年开始，执法和司法部门对职业打假者的支持有所减少。多数执法人员认为，职业打假者的动机并不纯粹，他们与一般消费者在本质上有区别。

职业打假人窘境的原因

刘某发现，职业打假领域正面临困境。这主要是因为少数人只顾个人利益，不顾道德，甚至触犯法律。他们故意购买有缺陷的商品，想向商家索要高额赔偿。这种行为严重破坏了市场秩序。

这种做法使得公众对职业打假人有了不良印象，损害了他们的整体形象。而且，随着市场环境的改善，问题商品数量减少，职业打假人的活动空间受到限制，这使得他们的处境愈发艰难。

各界对职业打假的观点

江西师范大学政法学院的副院长颜三忠表示，职业打假活动中的不良行为已开始对企业日常运作造成影响。对此，国家立场已从模糊转变为明确，不再支持普通消费领域的打假活动。然而，颜三忠强调，法律对打假行为是持支持态度的，并且打假本身是有益的。

中国人民大学法学院的刘俊海教授认为，社会上对“职业打假”不再受到支持的看法是错误的。这项政策的设立本意是为了改善消费环境，其根本目的是保护消费者权益。在众多不同意见面前，职业打假者的未来发展方向还不是很明确。

关于职业打假人是否还需继续存在，众说纷纭。若此篇文章对您有所启发，不妨给它点个赞，同时也可以推荐给其他朋友。