工信部下架46款不良手机APP，包括今日头条新闻、QQ同步管理助手等知名应用

APP乱象曝光

近期，工信部发布了2018年第一季度的检测结果。结果显示，在21家应用商店中，发现46款应用存在问题，相关部门已要求立即撤下。这次检测范围包括56家手机应用商店，覆盖了4万多种软件。尽管违规比例不高，但所产生的影响仍然较为显著。

这些违规软件在多个平台广泛存在，例如“免费市场”中的今日头条新闻V1.0.0等六款，以及“久友下载站”上的QQ同步管理助手V5.2.0等五款，都存在强制捆绑推广的现象。

知名APP在列

令人感到意外，那些被取消资格的应用程序名单里，竟然有不少是我们很熟悉的APP。比如，“今日头条新闻”、“QQ同步管理助手”、“神庙逃亡”还有“安卓优化大师”等，这些软件拥有大量用户，一旦出现问题，波及的范围也会非常广。

即便某些软件颇受欢迎，它们的合规性也绝不能忽视。在使用这些应用的过程中，人们往往觉得它们既安全又方便，却常常没有察觉到其中可能存在的风险，以及自己的权益可能已经遭受了损害。

具体违规表现

不同应用软件的违规行为各有特点。以“找游戏手游网”的“我的世界”V1.0版为例，它悄无声息地向外界发送短信，这种行为严重侵犯了用户的隐私权和合法权益。

强制搭配销售其他软件，导致用户在下载时被迫安装了不必要的应用，给手机带来了额外负担，同时降低了使用感受。未经用户同意即收集和利用个人资料，这让人对隐私安全产生顾虑。

垃圾短信举报情况

电信服务质量公告显示，近期关于垃圾短信的投诉报告呈上升趋势。第一季度，12321网络不良与垃圾信息举报中心接收到的垃圾短信投诉量达到50940起，较上一季度增长了18.0%，与去年同期相比，增长了130.9%。

举报针对垃圾短信的案例达到13523宗，这一数据占总数的26.5%。换句话说，每百万用户中就有8.1宗举报发生，较上期增长了14.1%。而关于疑似伪基站发送的短信，举报案例有12311宗，占比24.2%，与上一季度相比，上升了1.6个百分点。

电信服务申诉结果

第一季度，工信部与各省份电信用户投诉处理机构共接收了17,057起投诉。这个数量比去年同季度增加了36.3%，但与上一个季度相比，减少了25.0%。

中国移动在基础电信企业中遭遇了8602起投诉，这个数字比中国电信的3851件和中国联通的3810件都要高。由此可见，用户对电信服务的质量还有不少不满。

涉事企业问题

名单公布后，发现9家企业从事增值电信和移动转售业务存在疑问。小米科技因处理投诉不当而受到关注，北京国美电器因限制用户更改套餐被提及，还有北京迪信通通信等三家企业因单方面中断通信服务而引起注意。

这些问题显现出一些企业在竞争激烈的市场中未重视消费者权益，缺少诚信经营的理念。因此，有必要加强监管和制定规范，以提升整个电信服务行业的整体品质和信誉。