河南周口火车站候车大厅座椅现钉子事件引发关注，站方迅速更换座椅确保旅客安全

事件曝光

近日，2月13日，网上出现了一段视频，揭露了河南周口火车站候车厅的椅子存在问题。视频显示，一把椅子表面破损，露出尖锐的金属。发布者还留言表示，这些椅子损坏了不少乘客的衣物。截至2月14日中午，该视频点赞数已达2万，评论数超过1500条。

旅客遭遇

记者与大皖视频发布者取得联系，得知事故发生不久，火车站候车厅的工作人员便迅速赶到了现场。但只见他们用纸片草草地遮住了旅客裤子上卡着的两枚钉子。这样的处理似乎并未彻底解决问题，旅客的安全隐患仍然存在。

站方行动

2月14日，记者联系了周口火车站。工作人员回应说，他们在13日下午得知情况后，立即赶到现场对座椅进行了维修。为了保障旅客安全，他们已经将所有有安全隐患的座椅都换新了。至于其他损坏的座椅，也打算进行更换，现在正在进行招标工作。

问题真相

工作人员解释说，乘客所说的那枚钉子，其实是座椅损坏后螺丝部分露出来的。这原本是连接座椅面和底架的零件，绝非有人故意放置，更不是有意为之。而且，这样的情况只发生在那个地方。鉴于站内座椅使用率高，更换频繁，这可能是检查时遗漏的细节。

重视态度

对此事件，站方高度重视，已与相关人员取得联系，并正积极应对。他们的迅速反应和行动，充分展现了站方对旅客反馈问题的重视。另外，站方还对有问题的座椅进行了更换和维修，并通过招标流程进行，这是站方对旅客安全负责的实际行动。

改进展望

周口火车站此次事件虽已得到妥善解决，但检查设施的问题也随之浮出水面。我们希望火车站今后能加强巡查和保养，建立更完善的设施检查制度，定期对站内座椅等设施进行检查，以避免类似问题再次发生。我们要确保每位旅客在火车站都能享受到安全舒适的候车体验。

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