国庆70周年假期西安北车站迎旅客出行高峰,预计发送212万人次
在国庆假期期间,乘客对旅行的需求很大。今年是中华人民共和国成立70周年。西安北站还将迎来乘客旅行的高峰。国庆假期的运输期为9月28日至10月7日,总计10天。预计西安北火车站将派遣212万乘客,平均每天212,000名乘客,同比增长309,000名乘客,增长17.1%。其中,西安北火车站预计将每台派出152万乘客,平均每天152,000名乘客,同比增长228,000名乘客,增长17.6%。峰值乘客流量是10月1日,2日,6日和7日。Xi'an North火车站预计将在一天中派出25万名乘客,其中西安北火车站将派遣180,000名乘客。
在国庆日黄金周期间,乘客流程将主要是旅游业,拜访亲戚和学生,并将集中在北京,成都,重庆,台湾,兰州,兰州,,,,Wuhan,Wuhan,和Yanan,和Yan'an,,Dali,Dali,Dali,Dali,和Baoji。乘客旅行的特征是直接与该省的直接连接,中期管理和中距离距离直接连接之间的并行连接,并且高乘客流将在整个整个过程中运行。
为了满足乘客的旅行需求,西安北火车站提前一个月进行了一周的乘客流量调查,进行了乘客流量预测,并积极申请根据乘客流量需求增加EMU火车;音乐节之前调查了车辆的使用,并申请重新连接到成都,重庆,兰州和北京等流行方向。在黄金周期间,西安北火车站开设了61列EMU火车,前往北京,兰州,Emei,台湾,Baoji,Dali,Dali,,,Yan'an,Yan'an和其他指导。总共推出了4,372列移动火车,平均启动了437列移动火车,同比增长21.2%。
为了使进入车站的乘客的流动线平滑,西安北站已经对车站的设备和设施进行了全面的维护,以确保良好的性能。在黄金周期间,西安北站的手动票务窗口采用“每日 +峰值”激活模式,以完全覆盖销售,修改和退款功能,并实现“一行排队,完成所有工作”。所有112张自动购买机器都可以促进乘客自己处理业务。八个入口端口同时开放,手动实现验证渠道和安全检查渠道被动态打开,从而缩短了等待时间。
为了改善乘客旅行体验,西安北站的候诊室设有商务等候区,军事候诊室和关键的乘客等候区。其中,主要乘客等候地区的母亲和婴儿室设有婴儿床,婴儿护理桌,沙发,冰箱,为乘客提供婴儿的消毒柜,为母亲提供私人,安静和温暖的母乳喂养环境。儿童游乐场配备了柔软,安全和环保的材料的玩具,这使年轻乘客的等待过程不再无聊。 候诊室拥有2,000多本不同类型的书籍和杂志,并配备了触摸屏电子阅读器,涵盖了经典,经济学,政治和管理中的许多类型的电子书籍。乘客可以在现场阅读或选择扫描电子阅读器的QR码以下载书籍,以便乘客可以在旅行期间阅读。
候诊室的自助服务区为乘客提供免费电话,充电,紧急视频对讲和其他服务,以平稳乘客和员工之间的沟通渠道,并满足乘客的基本需求。对于在2小时内拥有联合票的乘客(包括2个小时),西安北站提供便利的现场转移服务。为了提供良好的连锁服务,西安北车站和北阳机场已经形成了“空中轨道”,以实现信息,功能,服务和应急响应的整合。其中,西安北站在候车室服务台设有航空咨询信息办公桌,在地铁地板上建立了民航询问自助服务价值,该探究的实时显示飞行信息,以促进乘客的查询和行程计划。 9月29日,启动了西里安北部的北站到机场 Rail项目(以下简称“机场”)。从西安北站到西亚扬国际机场,只需33分钟即可到达。
为了为主要乘客提供良好的服务,西安北站已经在出口级别的到达级别的主要乘客到达地铁到达的主要乘客的入口处设立了“针对飞行服务员和特殊主要乘客的专用渠道”。带有轮椅和担架旅行的老年人,伤病和残疾人等特殊主要乘客可以通过12306的官方网站预订,或致电12306服务号码。他们还可以通过Xi'an North 等候大厅1楼的“ Chang'an Kiosk”预订关键乘客,该楼的一楼在等候大厅14楼入口的入口处,以及在等待大厅的2楼入口的入口处,在等待大厅的2楼,为关键乘客提供保留服务,以为关键乘客提供保留服务或要求立即服务。当时,西安北站将提供“进入,等待,票务检查,骑行和退出”的连锁服务。
西安北站提醒乘客,在国庆日黄金周,乘客流量大大增加,并且在流行方向上的火车票数量很紧。请计划您的旅行,提前购买门票,完全考虑市政道路,公共汽车和地铁的实际情况,并合理安排您的旅行时间。同时,对北京的所有EMU火车进行了第二次安全检查。建议提前90分钟在北京乘火车到达车站,等待火车避免延迟旅行。在假期期间,请注意安全和文明的旅行,不要将危险货物或违禁品带入车站乘公共汽车。 (Xi'an按所有媒体记者杨Xu)