西安北车站1月21日迎节前客流高峰 预计发送旅客225万人 日均15万人
从1月21日开始，夏安北火车站在节日前迎来了高峰乘客流。预计将在节日前派出225万乘客，平均每天15万人，同比增长9％。其中，西安·贝丹车站预计将派出168万乘客，每天平均有112,000人。在高峰日，西安北站有望派遣185,000名乘客，预计西安北站将派遣13万名乘客。音乐节之前，乘客流程主要直接归还返回家园，并拜访了该省的亲戚，并集中在兰州，，，，，，Yan'an，Yan'an和。
为了满足乘客的旅行需求，在春季音乐节旅行奔跑期间，西安北车站采用了基本地图，峰值地图和紧急地图阶梯操作计划。每日的平均运营火车启动，同比增长3％。从1月10日开始，已经添加了66架EMU在北京西部，上海汉古， West，，Yan'an，Baoji South，Baoji South，，，，Aqing和其他方向的训练。其中，从西安北到和的首个启动引擎首次进入春节旅行奔跑。
为了提供更多的旅行选择，今年的春季旅行匆忙，西北车站的夜间EMU火车的对数首次达到26列火车，创造了纪录的高度，其中包括从西北到北京西部到北京西部的8列火车，以及从北西北到上海的18列火车。在夜间EMU火车运营中，西安北站的营业时间将延长至24小时。为了进一步改善客运服务，西安北站已经制定了一个完整的夜间EMU管理系统，协调了在不同位置的人员安排，例如Real-Name ，票证检查，平台和供水，并共同努力调整换档系统，以确保足够的夜间运行力。
为了响应高峰乘客流，西安北火车站管理下的所有车站都采用“每日 +峰值”乘客运输组织模型。每天有34个手动票务窗户，在高峰乘客流动期间可以达到55个。设置一个“完整功能”窗口，以供票务销售和退款，以最大程度地实现综合的票务购买综合业务处理。所有180张自动购买机器都可以促进乘客自己处理业务。所有60个自动核心验证门和61个安全检查员都已使用，缩短了乘客的等待时间，并使旅行安全且无忧。
为了加强关键的客运服务，西安北站与13个高速火车站合作，包括北京西站，上海洪Qiao车站，南京南站，广州南部，成都东站，建立高速铁路服务联盟，提供关键乘客的交换，供应范围，以提供关键的乘客服务，以及损失的搜索，供应范围的较重要的链接和信息，信息，信息和信息的信息，并在此处提供信息。关键乘客和车站，火车和车站之间的等待时间。西安北站的候诊室设有商务等候区，一个军事候诊室和一个主要的乘客等候区。其中，主要乘客等候地区的母亲和婴儿室设有婴儿床，婴儿护理桌，沙发，冰箱，为乘客提供婴儿的消毒柜，为母亲提供私人，安静和温暖的母乳喂养环境。儿童游乐场配备了柔软，安全和环保的材料的玩具，这使年轻乘客的等待过程不再无聊。
为了改善乘客旅行经验，西安北站专注于更新和改善对乘客的需求，例如进入和出口流量线，现场功能指导以及异地交通连接的需求。签署说明更清晰，更直接，这有助于乘客快速定位和在车站旅行，真正实现“无声指导”；站点导航已完全升级，以实现3D地图，精确定位，路径计划，语音导航和其他功能。乘客只需要扫描QR码即可提供准确的现场定位，路线导航和其他服务，从而有效地解决了车站中乘客定位和三维路径搜索的问题。为了促进乘客转移，西安北车站和北京机场共同建造了一个乘客服务中心。其中，西安铁路旅客服务中心位于西亚扬国际机场T3码头的到达地板的出口。它主要提供铁路行程规划，咨询，火车信息查询，票务退款和更改，交换报销代金券，关键乘客的无缝对接，联合搜索丢失的物品等。航空乘客服务中心位于西安北站出口楼层的北侧，主要提供入住，行李预先检查和航空旅行信息咨询服务，可为到达高速导轨的乘客提供。两个乘客服务中心的竣工扩展了乘客服务链，并解决了联运乘客的“零转移”问题。同时，西安北站进一步改善了与地铁，城市，公共汽车和租赁部门的主要运输之间的连锁机制。在紧急情况下，它将通过协调地铁，公共汽车，交通管理部门（例如增加和延迟地铁行动，增加夜间公共汽车并增加租赁车辆）来为乘客提供方便的条件。同时，西安北汽车站在昌昌县巴士码头建造了一个高速铁路田径车站，该车站的功能，例如购买，等待和转让（特殊巴士）。乘客可以享受一站式票购买汽车和火车。通过昌昌县巴士站和达里站之间的9辆长途巴士，可以实现公路和铁路运输之间的无缝连接，并且乘车时间从最初的3小时到1小时的30分钟缩短，有效地解决了没有火车站的地区人群的旅行问题。
适用于旅行者的温暖提醒：
1。对于进入西安北站的特殊主要乘客，您可以拨打服务台的客户服务号码（服务时间6：00-21：30），或者您可以通过“ Chang'an Kiosk”设置来询问并寻求帮助。该电台将根据实际条件提供接送服务。
2。省的所有高速火车站都实施了电子票。购买电子票的乘客可以直接通过证书进入并退出车站。需要报销代金券的乘客不应提前打印。他们可以在到达车站或开车后30天内打印。一方面，如果乘客需要更改或退还机票，则可以直接在线申请。另一方面，它可以减少乘客在车站排队的等待时间。
3。在春季旅行奔跑期间，乘客流量大幅增加，并且在流行方向上的火车票数量也很紧。请计划您的旅行，提前购买门票，完全考虑市政道路，公共汽车和地铁的实际情况，并合理安排您的旅行时间。建议乘客安全，文明旅行，不要将危险货物或违禁品带入车站乘公共汽车。
