永旺APP上线引关注，王晓芙下载体验后却一周内卸载

“ Aeon应用程序在线，还有可爱的小美女，他们还没有收到100元的新优惠券，快点！”在第五次看到此广告之后，住在北京的王小夫最终在4月底下载了Aeon应用程序，希望看到可以使用哪些羊毛。

盒装的草莓比商店便宜5元，新移民的0个门槛折扣，5元免费送货优惠券以及约100元的订单被近30元折扣。下订单后一小时，她收到了SF 的订单。

Aeon北京商店。 （Zhao 拍摄的照片）

北京AEON已建立了一个特殊的应用程序，以供地区宣传。 （Zhao 拍摄的照片）

尽管AEON比以前更多地在商店，微信平台和其他商店推广应用程序，但Wang 在一周后卸载了AEEON应用程序。因为不仅没有羊毛，因此体验并不理想。当她在5月1日的假期下下订单时，她发现大量新鲜产品，例如蔬菜，水果和其他新鲜产品总是被售罄的，并且可以在的房屋送货平台上展示相同的产品。

目前，Aeon App在其在北京的三家商店附近只能散发出5公里，并且只能在全国北京，赫比和天津的8家商店中提供送货上门服务。

令人不愉快的经历足以使新用户放弃，沃尔玛的尝试更加谨慎。它的用户不需要下载该应用，只需在微信中操作它即可。

沃尔玛（）悄悄地尝试了自己的房屋送货平台的水域 - 沃尔玛（）的送货上门，并于2018年底开始在2019年大力推广它。

目前，，，Sam的会员商店，Aeon，RT-Mart，Fresh ，Yipin Home和其他零售商等零售商已经启动了自己的应用程序或迷你计划。同时，借助Hema， 和等平台，您可能有10个以上的应用程序可以同时购买手机上的杂货。

毫无疑问，面对互联网平台的激烈攻击，传统的离线商店也已经开始了自己的送货业务。

有很多摔跤手，竞争非常激烈。他们如何将应用程序保留在消费者的手机上？

在早期，大多数零售商都以尝试和补充离线业务的心态隐藏家庭业务。当时，零售商甚至没有嫁接数据拾取系统，并在商店中独立设置了采摘仓库。商店收到订单后，负责采摘的人员经常在整个商店周围寻找商品。如果平均客户价格为60元，则效率低下的采摘器将在最快的小时内接收2到3个订单。对于商人来说，采摘成本高达10元，用户体验不好。

当时，尽管大型超市愿意探索在线送货业务，但大多数人愿意根据诸如毛利，小订单量和高成本等因素等因素将其留在JD送货上的平台上。

随着的持续交通促进和补贴措施，以及415促销节于2017年成立。当时，阿里巴巴的闪电购物和陶良达正在培养同一市场。在逐渐养成了参与者的数量以及补贴和消费习惯的可持续性之后，在家庭业务中，越来越多的商店超过了100个订单。

太忙的零售商已经开始在商店中建立低级区域，作为独立商店内置仓库，可以在高频下存储3,000个甚至更多订单，然后使用的 App和启动的工具，例如启动，这极大地提高了采摘效率。在2019年的一次采访中，沃尔玛告诉接口新闻，在与合作的一个小时订单交付过程中，平均采摘效率是在10分钟内选择一份订单。

可以说，一个主要基于JD送货上门的第三方平台可以说是零售商送货业务的早期育种者和服务商。这也使探索在线应用程序业务的零售商已经重新获得了信心。

沃尔玛（）送货上门， Life应用程序以及应用等果连锁店等零售商几乎总是在2019年推广自己的应用程序或迷你计划。产品选择，促销方法和交付过程与JD房屋交付平台的经验没有什么不同。

界面新闻访问了沃尔玛的和 Road在北京的商店，发现商店员工积极促进了沃尔玛的送货上门迷你计划。一名员工将前往收银员排队以促进沃尔玛的送货上门，并吸引了许多顾客，他们改用小型计划，通过优惠券，交货，礼物等下订单。

五月下旬的一天，达达（Dada）的一名送货员用双手从沃尔玛·江戈（ Road）商店拿出了六个装满新鲜食物的塑料袋。这是他一次交付以达到最饱和的交付状态，并且在指定的时间内交付了订单。

在这家沃尔玛商店中，与他竞争订单的其他8个交付者几乎每天都可以交付30到40个订单，包括沃尔玛送货上门和JD送货上门的订单。

上述DADA送货人员告诉接口新闻，在流行病中，他们自己的交付订单是现在的1.5倍，并且根据路线的持续时间将获得5至8元的交货费。

送货员可以沿他熟悉的路线订购，并达到了最快的交货时间。时间等于资金，每个订单的收入与距离直接相关。送货员告诉界面新闻，他驻扎在沃尔玛江瓜路商店的命令下，距离1公里远的是最远的地方，被送往6公里外的戈姆1号城市。

对于送货工人，沃尔玛送货上门和JD送货上门的订单交货费是相同的，因此他们不介意从沃尔玛送货上门或JD送货上门的订单中收取订单，他们更关心他们是否熟悉订单交货地址以及是否在路上。目前，在沃尔玛（ ）路商店，沃尔玛送货上门订单每天有数十个订单。该商店仍然主要基于JD送货上门订单，每日订单约为300个订单。

在此之后，沃尔玛（）和扬伊（）已经品尝了甜味。

业务部总经理Yang Bo在接受界面新闻采访时说，现在许多高质量的商店，包括沃尔玛和扬伊等零售商，这些零售商已经在很长一段时间内合作，可以在良好绩效的商店中实现1000份订单，​​在早期（2）不可能实现良好的绩效。

沃尔玛披露的数据表明，在今年的春季音乐节上，沃尔玛的整体O2O“送货上门”表现飙升，销售额同比增长了4倍以上。其中，“沃尔玛住宅”频道迅速增长，同比订单量增加了15倍。

在今年第一季度，杨岛超市更加勇敢。根据其第一季度的绩效报告，超市送货上门业务的销售额为20.9亿元人民币，同比增长239％。 3月， Life App在送货业务中的份额增加到56.86％。

AEON应用程序于今年4月8日在线开始，在其商店中也玩了类似的游戏玩法。 JD绿色促销材料在货架，收银员，入口和出口中无处可见的绿色促销材料被AEON应用程序的下载提示所取代。

在沃尔玛商店的冰箱上下载并推广迷你计划。拍摄者：Zhao

这种行为能否真正使零售商越来越有趣的零售商探索的送货上门业务？ Yang Bo对他们是否会变得更大并离开的自制家并不感到惊讶。他说，零售商可以自己探索是很正常的，但是将与自制自制自制自制自制自制自制自制自制自制自制自制自制自制自制自制自制自制家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭家庭户主自制自制自制自制自制家庭户主家庭户主家庭户主家庭户主家庭户主家庭户主家庭户主家庭户主家庭户主家庭户主家庭户主家庭式自制家庭户主，

“实际上，我们与系统中的商人的合作变得越来越深，包括产品（智能产品选择，结构优化），用户（精确的营销，会员服务）和合同绩效（Haibo ）的深入合作。”杨博说。

Yang Bo告诉接口新闻，沃尔玛当前的前进仓库，小型商店选择计划等也将参考JD送货上门的用户数据。

但是，没有参考标准在网上播放的位置。

“如果在线和送货上门订单占销售额的10％至15％，那么值得自己做。投入大量资源来开发应用程序，包括如何选择产品，整合促销等，以及合同的最终交付和履行可以移交给第三方平台。”大约100家公司的区域超市的高管告诉接口新闻。

他自己的商店目前主要是离线的。除了新推出的迷你程序外，在线送货上门还在和Ele.me开设了第三方服务。但是，交通转移服务越好，费用越高。在没有获得大量在线订单的情况下，他尚未进入JD送货上门平台。

根据他的计算，平均客户价格为60至80元的订单主要是新鲜食品，其中新鲜食品的综合毛利润率为16％至18％，每订单约5元的送货费。没有大量的流量，这种返回比率将无法持续。

在商店仓库中检查订单的送货员。

总经理Hu 分析了接口新闻，在流行病的特殊时期，在线业务平台确实吸引了新客户，但这更多是特殊时期造成的异常情况。如果离线零售恢复正常，根据中国三代人的当前状况，家庭中大多数新鲜食品的买家都是父母（中年和老年人），他们喜欢去蔬菜商店和市场。因此，社区新鲜食品商店，例如Yipin Fresh和 Mini，它们非常接近消费者。

Hu 说，传统零售商，尤其是大型超市，在探索在线业务时将面临另一个挑战。由于许多在线客户流来自原始的离线客户组，因此离线租赁区域的租金很容易受到影响。

但是商店越大，对在线订单的渴望就越大。让我们看一下扬伊的数据。 2019年，杨岛超市的送货业务销售达到35.1亿元人民币，同比增长108％。年销售额为849亿元人民币。根据比例，扬伊送货上门业务占销售额的4.1％。