旅游垂直社区马蜂窝现况及小红书旅游消费内容研究报告解读
比生活更好的是,这是一个成立于2006年的旅游垂直社区。
在的主页上,有一个称为“ Bee Shou”的部分。 的创始人Chen Gang表示,这种“最佳位置”专门用于可以生产高质量内容的用户。如果用户可以进入“ ”,则意味着内容交互很高。在2014年,由于质量过多的内容,不得不安排可以列为“ Bee Head”的帖子。
现在,盛大的场合不再存在。以2025年2月为例,互动最高的蜜蜂至上帖子的喜欢,评论和收藏夹的数量分别为1991/66/875。在其他蜜蜂优先帖子上的评论数量是两位数,而交互最低的蜜蜂优先帖子的数量仅为1078。
手机官方软件商店的用户在应用程序上发表了评论
让我们再次看一下。根据发布的“ 2023年旅游消费内容研究报告”,有82.4%的旅行者倾向于首先浏览在线策略,然后浏览旅行,其中花费时间和精力最多的社区是。
用户损失是垂直社区的“难以忍受的权重”,但它也是垂直社区的命运。 Chen Gang在2011年在一次采访中说:“如果旅游社区中没有足够的内容来贡献用户的内容,我们应该用什么来吸引用户?如果没有足够的用户,谁会贡献信息?”
吃鸡或鸡蛋的问题就像悬挂在所有垂直社区企业家头上的达马克斯之剑。当时,的运营总监Chen Yan在他的讲话中指出:“垂直社区的核心和活力来源是用户,但随后的发展也受到用户的限制 - 垂直分段的用户组确实使社区定位更加清晰,更具针对性,但是,目标用户基础的群体和越来越多的饱和市场也是一个不足的饱和市场的发展。
换句话说,当垂直社区发展到某个阶段时,它们将不可避免地触及用户增长的天花板,这取决于垂直社区的自然属性。在外部,国内互联网交通股息的消失也加剧了垂直社区扩大用户群的困难。 Chen Gang曾经承认:“支持平台增长的客户获取窗口已关闭。”
一方面,用户的成长遇到了瓶颈,另一方面,正如Abei指出的那样,单个兴趣的频率太低,这使得用户很难经常基于一定的兴趣使用垂直社区,其结果是该平台很难积累忠实的用户。这也是垂直社区的“自然缺陷”。
但是,Chen Gang认为,对于大多数用户来说,去以找到需要的东西而不是整天在这里度过的东西并不是一件坏事。 拥有翻译产品“旅行翻译器”。据说内部产量没有考虑成本和收入。
“我们自己是旅行者。我们认为这对旅行者很有帮助,所以我们做到了。” Chen Gang的心态是许多早期垂直社区企业家的缩影。他们相对佛教,甚至有点平坦。
的创始人Wang 在2020年的一次采访中提到:“过去,我们根本没有渠道,也就是说,我们的应用程序下载量来自哪里。交付渠道几乎是四到五年前,而且增长始终来自用户声誉。这是很难跟踪的口口相传。我们只是简单地跟踪了过去。”
Chen Gang和Wang 的想法并没有错,或者说,他们的佛教和理想主义与“小而美丽”的垂直社区完全一致。但是他们可能并不期望具有算法的顶级平台,因为核心将为垂直社区带来全面的维度降低打击。
2。头平台的阴影
Abei在2008年提出了一个概念 - “分裂”。他认为,当彼此之间有不同利益的人可以区分时,“热点”也有意义。就像一个有各种各样的城市更加充满活力。这些小组需要轻松有效地分开区域。没有区别,就不会有多样性。
小舒舒()完美地实践了阿布(Abei)的最初想法 - 在收集具有相同偏好的人的同时,它们还确保了内容类别的多样性。与其他垂直社区中的企业家相比,Abei更靠近小舒斯,但他还没有找到到达目的地所需的交通工具。
的创始人Wang 曾经反映出过去,重点一直是对用户的洞察力,而是没有注意该行业的某些变化。此更改是指建议算法。当首次推出时,Wang Xu的第一个反应是,其效率不高。
这显然是错误的判断。依靠数据挖掘和个性化算法代表的,B ,和代表的广义内容社区迅速凭借其交通优势对垂直社区产生了巨大影响。
首先,通过个性化的建议,诸如之类的平台获得了更多的新用户。根据Geek Park先前的一份报告,从2016年开始,开始引入算法,以便向更多用户推荐UGC内容。这使更多的普通用户能够获得具有相同关注点的用户看到甚至交互的可能性。
顶部平台的用户数量和货币化效率对垂直社区的创建者产生了虹吸影响。垂直社区的创建者逐渐从顶部平台开始并原始。顶级平台的内容生态变得越来越完美,垂直社区的内容供应正处于疲惫的边缘。
以“ Slow语言”为例,博客作者早在2012年就定居在。他在有795,000名关注者,并共享了598种食谱。他是绝对的顶级创造者。在2017年,“ Slow ”进入了,并继续更新视频。目前的粉丝人数为809,000,她在的帐户在2023年4月被完全停留。
搬到小舒斯之后,“曼希慢单词”每个月至少有一个现场播放的商品。在她的小舒商店中,一辆194元的雪锅售价为3,210件。
当聚集足够的垂直创建者并积累更多的子类别时,平台上产生的多元化内容将进一步挤压垂直社区的空间。产品经理社区的发起人凯文(Kevin)曾经指出:“由于用户几乎可以在领先平台的各种内容形式和服务中获得所有闭环满意度,所以为什么您仍然必须去垂直平台?”
的创始人Qu Fang曾经说过的社区以“人”而不是“内容”为中心。当用户来到是因为他喜欢美容和妆容,并且社区氛围仍然留在时,社区中将扩展用户的多元化需求,并且随着时间的流逝,它自然会带来类别内容的扩展。
将“人”作为规模作为量表,理论上可以无限细分,而兴趣标签可以无限扩展。例如,该主题从购物和美容和服装扩展,然后扩展到食物,旅行,户外运动,孕妇和孩子,工作场所和其他领域。
这种扩展不仅涵盖了过去属于过去的流行曲目,而且还逐渐形成了上成熟的用户生态系统。以艺术为例,小苏已成为主要画廊,拍卖行,艺术家,策展人甚至收藏家的重要宣传和传播基础。
目前,苏富比,克里斯蒂()和中国监护人都定居在小舒()。去年5月,中国监护人还同时在帐户上播放了“收集者选定的峰会”。去年在艺术圈中非常受欢迎的太阳伊迪安收藏家拍卖行事件也开始发酵和传播以来。
值得注意的是,与食物,旅行,家庭和其他领域相比,艺术市场的信息障碍相对较高。用行业内部人士的话来说,“艺术是唯一一家尚未受到技术受洗的行业。”小苏的多样化和细分的艺术兴趣圈在一定程度上改变了循环不良和赚钱的难度。根据公开报道,艺术家刘Xizi联系了的收藏家。该平台让更多的人看到她的作品:“当它是最密集的时候,每天都可以出售一张印刷品。”
当创作者意识到上内容的草变化时,他们将回馈其内容输出。 B 大型主要更新的之前事件间接证明了良好内容的真实价格。因此,垂直平台的竞争对手不再是同一类别中的其他平台,而是诸如之类的顶级内容平台。
Wang 曾经坦率地说:“当我提到比赛时,我的第一个反应是开发诸如,B ,和之类的平台,在信息领域中可以发展平台,这些平台可以在那里的问题中开发平台。在那里有更多的问题,并且可以在那儿毫无疑问。定量研究。”
还将视为竞争对手。 2020年,媒体报道说,马芬沃()一直将小舒()视为竞争对手,并专门成立了票据部门。后来,它大力部署了简短的视频内容,以防止。
认为和是竞争对手,这不仅是因为后者划分了垂直的用户和创作者,而且更重要的原因是,和均在2020年正式进入酒店和旅游业,其中将酒店的业务和重要的旅游业视为当地生活的重要园艺领域。
3。在社区中赚钱有多困难?
即使诸如和之类的内容平台最终并没有共享蛋糕,也是由Ctrip,Qunar和等OTA平台双重派对的,也不会过上美好的生活。自成立以来,的商业化问题从未得到很好的解决。商业化的弱点是代表的垂直社区下降的原因之一。
早期的收入来源是广告。 2015年,使用“内容 +交易”模型为用户提供与旅行有关的内容,同时出售相关旅行产品。
同年,陈·甘(Chen Gang)在一次采访中说,CTRIP和其他OTA平台参与了价格战,“他们愿意将其盈利能力转变为损失局势以换取市场份额。但这可能只是分阶段的产品。”他认为,将来在中国在线旅行的最大机会是个人休闲,度假和旅游市场,而不是简化和标准化的机票和酒店业务,因此当时专注于免费旅行产品。
三年后,联合创始人Lu Gang在一次采访中透露,广告宣传占总利润的50%。换句话说,Chen Gang曾经喜欢的免费旅行产品未能允许超越旧的OTA。 2018年,改变了路线并进入了OTA,但为时已晚。当时,CTRIP在空气票和高级明星酒店中的核心供应链位置是不可动摇的。
行业研究所的数据表明,在2021年,CTRIP在在线旅行市场中排名第一,占36.3%。其次是 ,占20.6%; ,Qunar和排名第三,第四和第五。包括在内的平台被归类为“其他”,只有7.1%的市场份额。 被老将OTA挤出了卡桌。
的利润困境也反映在其融资中。 2019年,获得了由领导的2.5亿美元融资。这笔融资花了七个月。据媒体报道,原因是“美元资金对的货币化能力并不特别满意,并且一直将其拖延,从而导致了长期的尽职调查过程。”
尽管我终于得到了这笔钱,但由于商业投资过多和投入输出率差,在2019年两次裁员。
垂直社区货币化难度的另一个例子是厨房。 在2012年开始尝试进行电子商务并出售调味料。采用的方法是与电子商务平台合作。用户单击“调味式购物指南”链接,然后跳到电子商务平台购买。这种尝试并没有成功,因为99%的用户会选择离线购买,并且他们去厨房时每天只能赚几十美元。
从那时起,推出了“新近”出售有机蔬菜,该蔬菜在推出几个月后推出。 2015年,推出了“市场”频道,销售的产品包括食材,食品,厨房用具,厨房用具等。2019年,在北端购物中心开设了一家脱机体验商店,例如北端购物中心,例如北端的, ,和Blue 。
但是以上两项尝试都不被认为是成功的。 2020年,王在一次采访中透露,广告收入占总收入的60%。目前,的“商店”取代了“市场”,并继续销售各种新鲜食品和半成品。在7天内的大部分销售量为200至300之间。与此同时,已经推出了各种付费课程,成员可以免费观看它们,而新成员的年度卡价格为168元。
但是,无论是出售食材还是成员,如果您想积极出售它们,则必须有足够的活跃用户。一个细节是,在的顶级创作者“ 慢单词”切换到之后,也开始使用上的商品进行实时流式传输,而垂直社区和垂直社区的创建者则具有不同的路径。
与和相比,生活良好的商业化道路更加坎bump。 最初将广告作为其主要收入来源。在2018年,它开始专注于电子商务,邀请家具品牌提供从UGC内容到一键购买的渠道的模型。 的创始人Feng Huo曾在接受媒体采访时说,“卖得很好”,但平均客户价格不高。
很快,冯·霍(Feng Huo)发现有一个严重的秩序现象。普遍的情况是,用户在平台上观看了它后,他们去了Tmall购买它,因为Tmall的价格便宜。因此,在2021年,再次转变,试图在社区中进行C,并在商业层面进行B - “为设计师和品牌客户提供服务,希望与用户(设计师和消费者),品牌和内容相互联系,以便平台的生态系统开始形成。”
翻译旨在帮助消费者找到设计师,设计师找到客户,并与消费者建立联系。
根据风徐的愿景,这种模型对于生活良好而言是一个非常关键的变化。
产品经理社区的发起人凯文(Kevin)认为,垂直平台在某个领域中仍然具有内容,用户和业务价值,并且将来此类平台在B-End 的服务功能中更反映了此类平台的作用,而不是C-End。因此,垂直平台将使用c-end内容作为基础载体,为B端提供服务。这只是与商业转型良好的道路相吻合。
不幸的是,没有太多时间来验证这条路线的正确性 - 从去年9月开始,一些声称自己是的前雇员的用户向报道了该公司有困难。在此之前,冯霍和他的合作伙伴已经定居在小香,以良好的生活做广告。我必须叹息,这是领先平台的流量优势。
当然,有垂直社区交通的小舒也一直在商业化中绊倒。据媒体报道,直到2023年,小舒才首次将损失变成了利润。今年,小舒再次在电子商务,开始现场流媒体和销售商品以及探索新的商业模式方面努力。
长期以来,内容社区包括,依靠广告货币化,但它总是希望摆脱其对广告的绝对依赖,因为广告自然会扰乱社区氛围。如果平台过于限制广告加载率,则很难赚钱。但是,如果广告加载率太高,它将不可避免地破坏社区氛围。
社区向交易的转变是商业化的不可避免的结果,但是水龙道,厨房和客厅的大小太小,这很难匹配当前情况。相比之下,尽管小南舒在电子商务领域中面临诸如泰诺巴舞和杜林等巨人之间的竞争,但由于其独特的社区氛围以及在此基础上选择的差异化类别,例如非标准产品,设计师品牌和Niche ,它仍然可以添加到的商业化雄心。
但是,小米电子商务的盘子有多大,以及天花板最终将取决于组织的内部战略是否明确,以及团队效率和战斗效率是否在线。毕竟,这是一家著名的慢速公司。
4。被遗忘
“我们不再关注垂直社区。” 2020年,一位投资者告诉,他和他的投资机构已经很长时间没有研究垂直社区。另一个垂直社区的创始人问:“现在有人还在乎垂直社区吗?”
资本市场和从业者的反应可以反映出垂直社区不可逆转地朝着黄昏迈进。在每个被遗忘的名字的背后,都有一群深层用户的怀旧和遗憾。
错过“生活良好”的音符引起了的关注和共鸣
让我们回顾一下该垂直社区的黄金时代:2011年,获得了300万美元的A系列融资,到2014年C融资时,这笔款项飙升至2000万美元; 2014年,获得了300万美元的A系列融资,并在短短一年内完成了1000万美元的B系列融资...
In 2017, Chen Gang said when about the , "Many have not a cycle of and , and the link is weak. They the of the , nor do they allow the to and at the right time. When the track is and the time , some will fall dawn, or even Game over."
那一年,的年度GMV首次超过100亿大,并在今年年底之前完成了1.33亿美元的D系列融资。就像2011年的Abei一样,Chen Gang对花朵和火用食用油的垂直社区做出了最准确的预测。