快手:四亿用户、未花推广费的非典型本土互联网产品
标题图显示了名人Liu Jin和他的朋友。图片来自腾讯新闻节目“肖像”。
序言:一个拥有4亿用户的应用程序,该应用程序在快速增长期间没有花费一分钱来推广,该应用程序“围绕着乡村围绕着城市”,并且不依赖Big Vs来获得交通和关注。 ,一种本地互联网产品,是“非典型”和“反向增长”。
在2016年12月4日的Huxiu F&M创新音乐节上,客人在舞台上激烈辩论。在舞台下部的拐角处,在黑暗的灯光下,苏华(Su Hua)是库阿胡苏()的联合创始人兼首席执行官,他即将出现,向员工喃喃地说:“我很紧张。”
面对近一千名观众在观众中说话的观众,这不是高级技术男生苏华习惯的机会。
2016年6月,X博士在他的微信官方帐户上发表了一篇文章“《残酷的故事:在中国农村的视频软件的真相》),将 Short Video App展示了公众的注意。随后,的企业家经验和平台名人MC 成为媒体报道的目标,以及诸如对中国网络空间管理的采访之类的负面消息,甚至还被标记为“庸俗”和“慈善的起源”。
同时,拥有超过4亿用户和4000万活跃用户。它是中国第四大社交平台(仅次于微信,QQ和微博)。最后一轮(2015年底)的估值超过20亿美元。
无法继续保持安静。苏华必须采取主动行动才能成为聚光灯。去年12月上旬,苏华(Su Hua)在许多活动中发表了演讲,例如“老虎气味饮食节”,“企业家黑马社区会议”,“明智的会议”和“中国企业家论坛”,并接受了许多媒体的采访。
Su Hua参加了Huxiu FM音乐节
内向的Su Hua似乎并不习惯这种高强度的暴露。在对Huxiu的独家采访中,Su Hua对他在Huxiu F&M节上的表演感到遗憾:“我缺乏演讲经验。我必须关心我是否想代表公司,否则我的兄弟会感到不高兴。”
有点简单。
简单也是的产品气质。当和等主流短片软件接受互联网名人和Big Vs时,一直坚持关注普通人,坚持使用算法而不是手动建议和操作内容,然后成为最大的。
这是一个典型的中国成功故事,讲述了“乡村城市围绕城市”。这是中国互联网产品的另一个非典型和反向增长的故事 - 大多数互联网产品都从一线城市渗透到中国的二线城市和四层城市和农村地区。
一群宅男团队了解“人”和“普通百姓”
Su Hua出生于附近的一个县,那里的山脉波动,比普通城镇更美丽。 Su Hua在那里长大,直到大学入学考试。这是他第一次从一个小镇去匈奴在北京的大学学习。
在,Su Hua从本科到博士学位学习了科学和工程学。根据他的话,“如何推断数学公式以及如何解决技术问题的能力得到很好的培训。”
在他的博士学位的第二年,Su Hua决定辍学,并在 China在 技术园工作。当时,的内部政策非常开放,北京的员工可以选择在美国总部进行商务旅行。如果他们的表现良好并且可以接受,则可以将其转移到国外。 Su Hua在的大多数前同事都定居在美国。
Su Hua还在的美国办公室工作了半年多,但他不喜欢那里。 “我认为中国更好。实际上,除了空气外。中国社会更加多样化。美国人太少,太安静了,我仍然喜欢变得活跃。” Su Hua是一个在中国一个小镇长大的年轻人,最终选择返回中国。
从美国返回后,苏华连续四个企业开始了他的第一站。那是2008年,正处于金融危机中。苏华(Su Hua)在“视频广告网络”上工作,但是该项目仅仅一年就结束了,因为它无法筹集资金。
实际上,20年前,苏华的父亲从公务员的职位上辞职并开始了他的生意,并且是中国第一批“从事商业”。因此,企业家精神并不陌生。 “生活是100年的企业家精神。”苏华认为,企业家精神与在一家大公司工作实质上没有什么不同。 “当我在时,我也觉得自己正在开展业务,后来我觉得我应该以不同的方式做事,所以我出去了。”
经过将近两年的休眠Baidu,Su Hua再次开始了自己的业务,进行了移动搜索和推荐引擎,最终以阿里巴巴收购。尽管Su Hua为此赢得了他的第一罐黄金,但他认为这项业务并不成功。 “开始一项新业务是一项艰巨的工作。如果您做得很好,那么您绝对不愿意再做一次。”
这两个企业家精神为苏华积累了财富,并教了他很多课。正如Su Hua所说,他的技术能力经过了很好的培训,但是他的人际交往能力严重失败了。苏华说:“我曾经与人们交谈而不看人们的眼睛。”
在两个失败的2B初创公司之后,Su Hua将注意力转移到了2C产品上。他带领一支由7人组成的团队试图制造社交软件 - 这似乎与他沮丧的宅男的形象不一致,但苏华不同意。 “如果您看大型社交产品,QQ和微信都是由工程师制造的。”苏华认为,这背后可能反映了宅男工程师所共有的社会欲望。
在2013年夏天,苏华考虑了这一点,并认为产品方向不好。目前,莫宁赛德首都的合伙人张菲碰巧向另一名企业家郑介绍了Su Hua,并说:“让我们一起做。”当时,成的四人团队正在Gif 致力于,并开始转变为社交网络,但仍然存在巨大的产品缺点。
郑(Cheng )也来自技术背景,当时也有类似的情况。苏华说:“当我们与合作时,我们都在认识人们和世界。”当时,两者都有一个共同的产品愿景,并且都希望制造一种可以记录和分享生活记忆的社交产品。
经过一段时间的相互测试和闯入,两支球队正式合并并共同进行了项目。
在重新定位产品时,苏华认为:“经历了地球上不同的社会,人和事物之后,我仍然认为普通百姓更值得关注。”他的经验也是这些成千上万普通中国人的缩影。 “经过三代之后,他们都是农民。他们在小地方长大,去了大学到大城市,在外国公司工作,并被派去出国工作一段时间。他们特别不喜欢外国。他们认为中国非常美丽,回来开展业务。”
客观上,当时的市场环境并没有给提供更多选择。苏华说:“那时我看了所有的东西,并认为在社交媒体中,简短的视频是主体,并被定位为普通百姓,这是一个空白的空间。”那是2013年。三个最受欢迎的社交软件是Space,和Sina Weibo。同时,仍然充满活力,Momo开始出现。
Su Hua希望制作社交媒体,并且与 和QQ没有竞争,而唯一最大的社交媒体是Weibo。微博依靠Sina强大的媒体资源,采用了 V的途径,并以其强大的运营能力取得了迅速的成功。据说,当新星推出微博时,它清楚地规定了每个月将有多少名名人的员工加入。这是每天24小时在线,如果他们错过了电话,他们的薪水将被扣除,这表明他们的执行能力。
因此,的定位显然需要绕过微博。 “解决名人与粉丝之间的互动。无论您是使用文字,图片,长时间和短视频,PGC还是UGC,这都是微博的最佳选择。它背后的核心不是图片,文字,长时间和短视频,而是保持名人与粉丝之间的关系。”苏华认为,成为名人不是库豪的力量。
因此,无论是从主观或客观的市场环境的角度来看,关注普通人已成为最合适的定位。 与微博完全不同的产品逻辑。
让机器“观察”和“推荐”
微博的排名和Big VS都是该平台对名人和互联网名人的资源倾斜。 的做法相反,主要基于内容建议页面,并且推荐的内容基于用户偏好。 “算法的核心是理解,使计算机能够理解人们的利益和偏好,并了解此内容的各种属性。”
Su Hua认为,该算法并不简单地大致将内容标记为“美丽”和“有趣”,而应该更具人为的理解,例如分析视频中是否有人和动物,无论他是幸福还是悲伤,无论他是在移动还是在移动,无论他是在移动还是静止不动,无论是办公室还是一个酒吧,还是一个酒吧,是一个办公室,等等。
机器学习也是Su Hua的旧职业。自Su Hua加入以来,该公司已开始建立一个数据和人工智能团队。目前,该团队有100多人。
根据苏华(Su Hua)的说法,自2013年转型以来,已经处于“野生库存”状态已有很长时间了,并且既没有晋升也没有手动操作。直到2016年6月,才开始投资市场。 Su Hua解释说:“因为在App Store中搜索'',所以将出现其他产品,因此我们不得不花钱购买。”
甚至苏华(Su Hua)也是极端的 - 他从未向他的亲戚和朋友推荐的应用程序。他认为,这是对库阿胡苏()自然增长的干扰。他跟随用户,浏览内容,喜欢它们或用普通ID发布了自己的简短视频,偶尔共享它们,仅此而已。
当的日常活跃用户迅速下降到10,000时。直到2014年的春季音乐节之后,库阿舒()表现出一种增长趋势,当年7月和2015年1月,每天有超过一百万的活跃用户,每天的活跃用户超过一千万。
用户的短期增长部分是由于产品的算法,从而提高了用户的体验和分销效率。另一个也依赖算法的产品是张创建的。该产品目前每月有1.5亿个活跃用户,据说每天有近760万人花76分钟的时间在上观看新闻。
与类似,还使用算法来理解人性。除了对性别,终端,年龄和区域分布等用户属性的基本分析外,还分析了用户的兴趣和情感倾向。但与此同时,这两种产品也引起争议,并将其标记为“庸俗”和“价值问题”。
为此,张在不久前接受媒体采访时说
“我们真的不应该参与争议(价值),而且我没有能力……如果您必须问我的价值观是什么,我认为这是提高分配效率并满足用户信息需求的最重要的事情。”
Zhang 和Su Hua是技术的创业人士,遵守更多的“算法信念”。这是他们投入产品中的重要价值,它与其他传统媒体对内容的价值判断无关。
“粗俗”的另一面:农村人需要表达和自我表达
2016年6月,X博士在视频软件中发表了一篇文章“《残酷的故事:中国农村的真相》”,首次将置于公众视频中。与鞭炮,年轻的小山(年轻的小山)炸毁了the乱的农民,他们吃了死猪,蛇和马格特,以及15岁的孕妇,是作者平台中最具代表性的使用者。
在X博士的角度来看,充满了许多基础用户,这些用户已经拍摄并上传了粗俗,简单而粗糙的内容。发表本文后,外界对大量的库阿胡苏()用户和内容的好奇心感到震惊。 立即成为媒体报道的目标,并深深地参与了疑问。
Su Hua在X博士的眼中不同意用户肖像。就像张一样,Su Hua也不认为依赖算法的软件应具有任何价值趋势。 “他很老或收集农村内容,但他不仅要看乡村内容。但另一方面,他认为与农村有关,这是他自己的幻想。”
Su Hua的观点,无意故意计划消除用户。 “用户分布是自然形成的结果。”它确实反映了中国的人口结构,而简短视频项目真实的社会行为。
社会学家Fei 曾经在几十年前的“中国农村”中提到的“从基层的角度来看,中国社会是农村”。数十年过去了,中国的城市化正在加速,但是社会的许多属性和人民仍然可以在Fei Lao书中找到。 2010年,第六次全国人口人口普查的数据显示,中国的农村人口占50.32%。中国仍然是“农村”中国。
另一方面,如果您使用,您会发现上面普通人的简短视频并不像X博士的文章那样令人震惊。不久前,腾讯新闻的“肖像”专栏创建了一个名为“ Funny King Liu Jin的节目:我有数百万粉丝,但我很寂寞”。主人公刘明(Liu Jin)是吉州()Zunyi的24岁村民,也是的互联网名人。
在过去的一年中,Liu Jin在上上传了200多个有趣的视频,这些视频既轻松又愉快且不好奇。每件点击的平均点击次数超过100万,并拥有数百万个粉丝。与上的“召唤风雨”不同,他的日常生活只是平凡的 - 像世代相传的祖先一样,从事农场工作。在库阿胡()流行之后,刘明(Liu Jin)的生活中还有另一件事 - 思考笑话。
刘明认为,他的原始生活不可避免地无聊。在开始在网上发布笑话之后,球迷的认可和期望不仅给他带来了压力,而且给了他幸福。 “我曾经觉得这个世界离我很遥远,太奇怪了。拍摄笑话后,我敞开了心。”
(Liu Jin和他的“演员”朋友)
在第一和二线城市中,人们可以根据自己的职业,爱好等主题来轻松地在诸如微博和迪亚曼等社交平台上找到同学。即使他们不玩在线社交网络,也足以使他们感到认同。同时,农村人士渴望通过互联网表达和揭露他们的存在,但是“主流”的社交软件并没有给他们提供这样的机会。
以微博为例,名人和大VS自然可以引起关注。随着微博的偏斜资源,名人和大VS的影响得到了进一步扩大。微博业者对互联网名人的道路通常来自特殊技能或独特的表现。但是,无论它如何包装,乡镇中简单而单调的生活都很难摆脱“粗俗”,而微博用户不购买它。
CNNIC的“ 2015年农村互联网开发研究报告”指出,截至2015年12月,农村网民的微博用户的数量为4,969万,比去年减少了364万,下降了6.8%,降低了6.8%,持续了2014年的下降趋势。尽管Weibo的城市用户也在下降,但降低了Weibo的城市用户的降低,却降低了较高的销量。
这种下降表明,农村用户无法在微博上找到一种身份感,而其他主流社交媒体从未向该群体表现出善意。 的出现赋予了这个被“主流社会”“抛弃”的群体,终于找到了类似的人。
张曾经说过:“算法是中性的。” 的算法使用户具有同等的关注可能性。 hebei农民用鞭炮吹rot,年轻的人吃死猪,蛇和马格特,他们都尽力抓住这个机会,就像一个营销帐户熬夜熬夜写开玩笑以赚取广告费。但是,这些用户唯一可以使用的是自己的身体。
《腾讯新闻》中的“肖像”专栏中的刘明也将“掉在牛粪上”用作简短的视频材料。他说这个想法来自他自己的个人经验。
刘明用真正的牛狗屎作为视频道具,他实际上扔了一只“吃狗的狗屎”。刘明不同意这件事,使城市人们无法理解:“这太糟糕了,但是没有办法。只有这样,您的笑话才能很有趣。对于农村人来说,他们在现实生活中做事。这是牛狗屎或牛狗屎,无需做出道具。”
在屏幕上,您仍然可以感觉到刘明的简单性和严肃性。他甚至拒绝出于粉丝的经验而做广告。当他不能用餐时,他几乎没有用几百元的奖励进行图片广告。但是,没有库阿胡苏(),他可能仍然是每天面对单调耕种生活的普通农村青年,并认为世界远离他并且孤独。没有人愿意为自己的想法付出代价。
正如上一篇文章所述,苏华之所以将库阿胡苏定位为普通人并使用算法实现平等的原因不仅是因为苏华的小城镇背景以及他在追求“普通人的价值”的坚持不懈,而且还因为整个社交媒体产品环境并不为“普通人”提供服务。这两个点使能够取得当今的成绩。
但是,苏华(Su Hua)的社会产品概念“以相反的方式”受到了外界的质疑,尤其是精英和主流人。尽管的“粗俗”是真实的,但媒体无法认可它。尤其是当有非法用户时,大众有合理的理由来批评库阿胡厄。
为了引起关注,一些用户犯下了违反主流道德底线的行为,例如“伪”,“ Live Home火化”和“踩到警车”,这使成为了,这使没有品牌运行,该品牌运作围绕着负面新闻的前线奔跑。
实际上,并不是唯一在各种社交平台上欺诈和欺诈的人。但是,外界的关注也使库豪()不断加强其平台监督。根据员工的说法,拥有一个由数百人组成的内容审核团队,每个简短视频和现场广播都必须由三台机器和手册进行审查。负责评论的团队全部来自电视台和媒体,审核标准也处于电视台级别。
还规定用户必须注册慈善和慈善机构。 “如果是慈善机构,您需要在注册的慈善组织内部注册。个人慈善行为不能按照慈善法执行。但是,慈善与好人和好人之间的界限并不明显。有时候,当您看到一个好人,好东西时,这个平台说得不允许射击,或者在那似乎是错误的,或者在那似乎是错误的。苏华进一步解释。
业务模型是哪个路径?
在简短的视频社交网络领域,媒体经常比较和Yi 的,并且都是行业领导者。但是,苏华认为具有微博的基因,并继续操作明星和互联网名人的概念和定位,并且不是的直接竞争者。
在苏华认为,这种变化实际上是的基准目标。苏华说:“它越来越像。我添加了简短的视频和现场广播,发现该页面已经增强了10次。我们三年前就像这样了。它不一定是复制我的,但它认识到短视频是解决生活记录和共享记录和共享的最佳形式。”
2013年6月,图片社交软件开始支持3-15秒的视频。 2016年3月,所有用户开放了最多60秒的视频,因为他们发现在过去六个月中,用户的视频观看时间增加了近40%。同年10月,启动了信息流建议算法以改变纯粹的时间分类,用户将首先看到他们在关注什么。
一系列的变化和成功使Su Hua放心,使他似乎看到了的未来。
尽管 名人Liu Jin拥有数百万的粉丝并丰富了他的生活和内心世界,但他的生活仍然很差。即使是他的兄弟也不同意他对库阿胡乌的瘾,也认为,即使刘明拥有数百万的粉丝,库舒都仍然无法改变他仍然处于生存线的边缘的现实,而在另一个地方工作也是当务之急。
实际上,这个无法以“名望”获利的问题也存在于中。 拥有4亿用户,但既没有完成自我监控,也没有给平台用户提供更多货币货币的机会。
例如,最接近金钱的实时广播被库阿胡()隐藏在一个非常隐藏的位置。在“推荐页面”中,没有入口可以观看“实时广播”,而且访问实时广播内容几乎很难。这样做的原因是因为在Su Hua认为,Live 并不是记录和分享生活的最佳形式。实时广播可以增强人们之间的实时互动,但这不是的产品核心定位。
另一方面,从未想过在平台上签署互联网名人。即使另一方是库阿胡苏()的头号名人和参加2017年匈奴卫星电视新年前夜音乐会的MC ,仍然与他“在世界上忘记”。 “我以前曾开会,说我想邀请蒂亚你来。我说我不认识他,我从未见过他。”在Su Hua的认知中,只是一种录音工具,平台名人的发展就是他们自己的生活。
Su Hua不想赚钱,“如果我赚钱,我该怎么办?我不是最专业的代理商,而我们团队中没有人会理解这一点。做得很好会改善社交福利。如果您做得不好,它将浪费社交资源。关键是要尽力而为,如果您不想做是否做到。
Su Hua的合理性和约束不仅反映在此中,而且的任何新功能都不是由领导者决定的。 的迭代速度并不慢,有时甚至每天启动几个版本,但是新功能是否可以抛在后面,团队需要参考测试数据和用户反馈。
在商业化方面的“克制”使得目前很难获利。苏华透露,2016年,库阿胡苏()仍处于损失状态,虚拟礼物为该平台带来了少量收入。 正在尝试信息流广告系统,并进入了小型交通测试阶段。将来,的Dau将会更高,并且还将尝试使用收入模型,例如游戏中型运输和增值服务。
,和Zhibo的母公司Yi 于去年11月完成了5亿美元的E-Round融资。 Yi 表示,它仍主要在促进市场,因此尚未实现盈利能力。
相比之下,货币化路径是向前迈出的一步。截至2016年9月,它已经拥有500,000多个广告商,而七个月前的数字仅为200,000,这些广告商没有提供收入。它吸引如此多的广告客户的原因是,一方面,该软件正在不断升级,这不断降低广告商的广告发电和运营成本。另一方面,它拥有超过4亿个活跃用户和数据支持,以确保可以在产品受众中准确投资广告内容。
在该国,视频广告的春季即将推出。一些机构预测,中国的广告量表将在四年内达到600亿元人民币,目前的广告量将达到10倍,而短视频的贡献率将从目前的13%上升至63%,这是所有渠道中最快的增长。
2016年12月,微信推出了简短的视频共享功能,用户可以实时拍摄10秒的视频,或编辑大于10秒的本地视频并共享它们。外界还将其视为开放本地视频广告市场的重要气象叶片。
尽管的商业化尚未大规模推出,但资本对持乐观态度。据报道,正在融资一轮融资。可以想象,进入门口的投资者包括财务风险投资和战略投资者(例如BAT)。 Su Hua的团队将做出什么选择。