今日头条广告服务争议：客户暂停服务后管理员私自重启导致账户损失7000元
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让我们看看今天的新闻
客户暂停“头条新闻”，管理员私下重新启动
去年7月，杭州林恩的Ren先生花了10,000元来寻找网站来推广在线商店。他说，几天后，他认为效果不是很好，因此他自己暂停了服务，但后来他发现网站管理员重新启动了这项服务，导致他的帐户下降了7,000元。
今天的做广告，如果没有效果，该服务将停止
Ren先生的在线商店出售数字产品。他说，他通常会使用“ ”阅读新闻，因此他想在上面放置广告。他于去年7月19日签订了合同，并支付了8,800元的晋升费和1200元的技术服务费。服务期是直到扣除预付款为止。他说，扣除量与点击次数有关，用户可以设置每日扣除限额。
Ren先生：“当客户单击广告信息时，他会扣除（如果您设定的金额被扣除？），那么广告将从架子上删除。
Ren先生说，他从未在网上做广告，并为两种产品建立了促销链接，每天促销费用为100元。但是在尝试了三到四天之后，我觉得这是无效的，所以我自己关闭了服务。
Ren先生：“费用只有大约300元，但他们的员工经常与我联系，并要求我开设这项服务，但我从未这样做。”
该帐户几乎是不钱的，它是由管理员运营的
Ren先生说，在家发生了一些事情之后，他没有管理太多在线商店，而帐户中剩下的9,700元人民币也没有被撤回。但是在今年1月，他接到了图乌（）工作人员的电话，说他的帐户几乎是不钱的。
Ren先生：“那时我感到非常惊讶，因为我告诉他们我的服务被停职，没有时间推广，但是他们不知道何时在后台打开我的服务。”
Ren先生检查了帐户记录，该记录显示他于2017年10月15日暂停了促销服务，并且运营商显示了他的在线商店名称。促销服务可以从2017年11月21日至2018年1月29日重新开放，并且运营商是管理员。在此期间，Ren先生的帐户每天被扣除100元人民币，现在他的帐户余额仅超过2700元，减少了7,000元。
Ren先生：“ 告诉我，工作人员是当时私下开业的工作人员。然后我说您正在寻找这位工作人员，他说员工已经辞职了。我认为这不是重点。毕竟，我将钱投资于您的平台上，所以您的平台应该返还给我。”
运营商可以在收到客户的托运后运行
公共事务部门的经理回答说，每个服务广告的客户都有公司的管理员，管理员有权运营该帐户。首先，它为不方便操作帐户的用户提供帮助。同时，操作员的专业能力还可以优化用户的广告。
经理He：“当客户委托运营人员时，他们有权根据广告数据的性能进行适当的交付操作，并且所有交付操作都将记录在系统中。”
可能是有一个沟通问题，因此Ren先生得到了补偿。
经理他说，管理员已辞职。这可能是两方之间交流的问题，但是该平台具有相关记录，该公司已派人进行调查。
经理他：“如果他认为某些消费是不合理的，那么我们一定会补偿他的不合理零件并将金额归还给他。”
下午四点，记者接到了伦先生的电话，称图图索的工作人员与他联系，并将他转移了7,000元。
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