头条与腾讯战局升级：从隔空互怼到法律诉讼，谁将胜出？

作者Wang Tian

张和Ma 在空中彼此的“比赛”之后，和之间的战斗逐渐升级。

5月30日，推出了“新华社：停止腾讯”的文章。

6月1日，腾讯提起诉讼，并要求提出1元的索赔。作为回应，蒂克托克·蒂克托克（ ）回答说：“这可能是对杜林（）不到两岁的腾讯的儿童节礼物。”

这个超级独角兽的估值近400亿美元，将自己吹捧为年轻的婴儿，并通过舆论的高处施加压力。

这不是第一次试图影响和“借用”公众舆论的力量。此前，的“ ”发行了一段视频“监狱歌”，其中包含丑陋的烈士Dong 和Ye Ting，这引起了轩然大波。

在社会的集体谴责中，“相关媒体”发表了一篇文章，采访了Dong 的姐姐Dong -“ Dong 的家人仅回应了“ Comic”事件：此事不是侮辱。”本文也通过技术手段广泛促进，并引起了这样一种观点：“人们的家人认为可以，我们可以争论什么？”

幸运的是，如此糟糕的事情并不容易平滑。几天后，80岁的Dong 对报告感到愤怒，并说：“我真的没有这么说。”她说，该报告不仅是脱离上下文，而且直接变成了黑白。

粉刷文章是自欺欺人的。 5月31日，宣布已提交针对“横冲直撞漫画”的案件，并将迅速而严重施加行政处罚。 “今天的头条新闻”平台尚未履行其主要职责，并根据法律进行了调查。

在建立庞大的公众舆论帝国之前，Zhang 在企业家精神方面经历了四个失败。他获得的经历是：如果企业家精神进展不顺利，您将尽早死亡并尽早升起天堂，只需期待即可。

“我对许多事情的理解是'我没有错'。我以前没有做好业务，所以我觉得责任在于我，但实际上存在时机问题，行业问题等。”

以前是这种情况，但现在仍然如此。曾受到批评的张和似乎坚持认为“这不是我的错。”

争议

在过去的六个月中，遇到了困难。

元旦的前一天，中国的网络空间管理召集了图图，讨论了其庸俗信息的持续传播和新闻信息的非法重印；

3月29日，CCTV在“当今的“广告”中播出​​了“两个跳跃”的奥秘，表明他涉嫌出版虚假广告，违反了法规。随后，工业和商业部门对他的总数超过940,000元罚款并没收了他。

四月份，国家电台，电影和电视的政府召集了图特奥（）讨论，命令它脱机有害计划，禁止非法帐户并保持相关人员责任，等等。

在同月，图图奥（）的“ Dummy”客户和官方帐户被永久关闭。这个曾经声称有2亿人口的应用程序在一夜之间消失了，只留下忠实的粉丝，并散布在互联网的每个角落，“你参加战斗，没人有繁殖” ...

的增长从未缺乏争议，其名声也源于争议。

2014年6月，几家媒体起诉图图奥（）侵犯了版权，这导致了州版权所有的调查，版权风暴正在如火如荼地进行。

从那以后，侵权的涡流一直在图乌（）附近，2017年有100多个相关起诉。几乎所有主流媒体都对发出了“客户会议”的声音。

但是这些争端似乎并没有对图特奥产生重大影响。例如，2016年，凤凰城新闻（ News）对“当今的头条新闻恶意劫持了凤凰新闻客户的流量”提起诉讼，要求它立即停止恶意和不公平的竞争，违反了基本商业道德并弥补了2000万经济损失。

两个月后，凤凰新闻客户发表了另一份声明，要求它停止劫持。它还指出，被起诉后，已成为越来越多的凤凰新闻客户流量。但这件事最终结束了。

在设计业务模型时，从未将版权问题视为成本。如果不是在法庭上反复发生争吵，张从来没有觉得版权问题会给公司带来危机。

在Zhang 的观点中，版权风暴实际上引起了更多的关注，更多的影响力，更多的用户和更多的合作者。暴风雨结束后，他甚至讽刺地强调：在一个案件中，没有丢失版权诉讼。

他更喜欢相信成为“集体攻击目标”的原因是因为媒体行业的破坏性创新太过先进，并且超出了当时每个人的理解。

在有关版权问题的几次采访中，他列举了创建的故事，“早期搜索引擎也被谴责为盗版，今天每个人都不会看到这一点。”

但是，如果您“不能失去案件”，您仍然会被拍打在脸上。 2017年6月，起诉了，以287例侵权案件起诉，后者丢失了案件，并赔偿了270,000元人民币。

张是一个非常坚强的人，他不愿遭受损失。案件失败后不久，图图索起诉了腾讯的蒂安蒂安快车，声称后者违反了图特奥签署的作者的原始作品。一段时间以来，相关新闻在互联网上广泛传播。

一些专家立即指出，这两者具有不同的本性，有些人认为的举动是混乱公众舆论。

原则

很长一段时间以来，公众舆论一直引起人们争议，其创始人张认为“算法没有价值观”的说法。

声称自己是一家技术和技术公司的张一直竭尽全力将他与“媒体”的关系分开。

他曾经解释了两者之间的区别：“媒体必须具有价值观，它必须教育人们和输出意见，我们不提倡。因为我们不是媒体，所以我们更多地关注信息的吞吐量和信息的多样性。”

相比之下，他同意的“价值”是：提高分销效率并满足用户的信息需求。

换句话说，当技术和价值冲突时，公司会提倡“技术”。

不可否认的是，图托亚崛起的优势​​确实是技术和算法。根据Zhang 的描述，“ 使用算法来理解人性”，并根据用户的阅读习惯过滤了用户喜欢的内容。

投资最大利益的信息分销模型确实为带来了“数量成功” - 2016年，数据显示，每天有超过7,000万人在上花费76分钟。用户的平均每日时间超过60分钟，微信为66分钟。

似乎间接证实了张追求的“技术首先”，他为此感到自豪：“这是产品中AI技术的体现。没有人类的编辑信息，但我们的产品远比同行远远超过了我们的产品。”

在各种访谈中，张不可避免地揭示了他对传统媒体价值观的信念的蔑视。

他曾经嘲笑过在历史上，精英一直在努力给公众的高度精神追求，但整个社会从未实现这一目标。

因此，他认为玩得克萨斯州，喝酒，观看八卦和视频之间没有区别。 “用户需要上瘾。”

但是，这种“成瘾”忽略了灰色区域，算法很容易推荐庸俗的内容和引人注目的东西。张故意强调了“技术中立性”，但他避免的是社会道德问题。

有些人曾经在Zhihu上推测的算法建议与该地区和教育水平有关。如果注册地点是一线城市，则用户的教育水平将被拖欠高，反之亦然。

根据这种情况，有人进行了实验。结果是，在第三和第四层城市进行注册后，一开始会建议许多非养子信息。仅在用户被标记为半小时后，系统才会推荐有价值的内容。

许多评论甚至直言不讳地说建议是“垃圾”。 “ 每天都建议如此多的垃圾邮件信息，而优秀的内容无法有效地传播和生存。” “ 1.5亿活跃的用户在哪里？为什么我周围的每个人都抱怨图图索建议垃圾，并且很久以前就卸载了垃圾。”

张对庸俗的否认是成功的原因之一。他认为，一直在镇压粗俗和冠军党，从未积极推动庸俗的内容。

但另一方面，他也放弃了所谓的正确指导，因为坚持“人工不干预”。

尽管张反复强调“我们不应该干预价值争端”，但他仍然无法逃脱价值观造成的负面影响。

去年年底，由于“不断传播色情和庸俗的信息并非法提供互联网新闻信息服务，因此暂停了24小时的更新。”

过去，在谈论与媒体不同时，张曾经说过我们不想教育用户，但我们会承担公司的社会责任。

但是，当公司的价值观经常受到质疑时，它可以承担什么样的社会责任？

平台越大，原则上越多，您就越需要知道如何约束自己。张在五年内实现了爆炸性的增长，似乎尚未阐明他的原则和价值观。他追求“信息的多样性”，但实际上，一直在使用成功的技术为用户创造狭窄的愿景。

的推动机制确定向用户提供的大多数信息都是重复且有价值的。找到您感兴趣的内容是用户的本能，但是让用户沉迷于此不应成为平台的本能。

用户需求是盲目的和分阶段的。当用户点击几个八卦新闻时，他所有的推动将来都是八卦新闻。当他点击游戏时，他将来会不知所措。

这样的机制决定了用户的信息获取和选择已被大大cast割，他们所看到的世界越来越小，他们的思维变得越来越极端。在某些领域，这种推动机制甚至引发了反智能趋势。

在看似信息爆炸的背景下，向大多数独立的用户展示了自我融合和分散的世界。

张嘲笑了历史的精英试图给公众带来巨大的精神追求，但整个社会从未实现这一目标。

那么，这个目标应该放弃吗？

边界

张认为，用户需要上瘾。他和确实创建了一个用于信息成瘾的平台。当他们开放更广泛的边界时，这种成瘾会以更深入更广泛的方式向用户提出。

张对界限有自己的痴迷，即不设定界限并不断探索界限 - 看看公司可以做得如何，它可以创造多少价值，它会影响多少用户，企业可以扩展多少业务以及组织的效率。

这种观点类似于福吉安朗扬的村民王Xing的观点。在2016年在举行的一次小聚会上，他还向Wang Xing询问了“公司边界”问题。

在没有设定界限的情况下，自2015年以来就开始购买和购买模式，投资并收购了近40家公司，主要关注媒体信息，简短的视频和服务，社交网络和其他领域。

在闭路电视采访中，张解释了他在扩张道路上的“做他想做的事” - 不与他人的核心领域竞争，而不是做其他人所做的好领域，而应该创新并做其他人做得不好的领域。

矛盾的是，公众认为两种产品“ ”和“ Q＆A”是模仿Weibo和Zhihu的。这也导致两者和头条新闻之间不可避免的摩擦。

在早期，微信头条和微博的运作非常相似，他们还邀请了 Big Vs定居并开放并使用它们。

这种明显的基准测试迅速引起了双方之间的冲突。 2017年8月10日，Sina Weibo发布了一份公告，指出，第三方新闻平台直接从微生的知识和授权的情况下直接从微博中爬了其自我媒体帐户的内容。鉴于其行为的严重性，微博将第三方界面暂停，并表示将根据法律保护其权利。

“第三方”是指今天的头条新闻。前一天，正在内部测试“微博内容源”功能，该功能将自动同步微博上发布的内容。

与微博的抗阻相比，Zhihu的反应一如既往地“佛教”。在一口气偷猎了300多个Zhihu Big vs之后，Zhihu联合创始人Zhang Liang的回答非常有意义，“我们相信，在集会线上不能定价高质量的共享，而且良好的对话氛围甚至不太可能被迁移。”

煮大量高质量的内容创建者是巨大的成本，而支持这些创建者的是的广告收入。

广告是依靠生存的收入来源。如果没有广告，将没有补贴，因此不可能邀请内容制造商创建内容。没有内容，就不会有流量，也不会有广告，而平台将无法生存。

从商业的角度来看，近年来，确实取得了成功：2016年的收入为60亿元，2017年的收入为150亿元人民币。今年的目标是“维持300亿元至500亿元人民币”。

为了实现这一目标，图图奥的行动再次使人们“震惊”。

今年3月29日，CCTV 频道的“经济半小时”揭示了使用“两跳”方法非法宣传虚假医疗广告并准确地将用户定位在第二和第三阶城市中的报告。同时，“ First Daily”揭露了大型广告销售团队和秘密行动背后的内部故事。为了获得广告商的位置，它毫不犹豫地伪造了广告位置效果。

第二天，图图奥（）做出了回应，表明了一系列的纠正措施，但公众仍认为“避免重要和缺乏诚意” - 在整个文章中提到的虚假医疗广告中没有任何言论。

同时，专家指出，就当前的行业发展而言，算法技术对于响应广告内容的安全审查并防止跳到页面的安全审查没有问题，更不用说“拥有AI算法的公司”。

在此事件的背后，它不是由技术引起的，而是“人工干预”甚至“选择性无知”引起的，造成了许多错误。

曾发誓要“不做医疗广告”的张仍然打破了这个界限。

他曾经公开表示，中国医疗广告的质量通常是偏差的，因此不允许整个医疗广告与的系统连接。甚至强调，今天的将不会发生“ Wei Zexi事件”。

早些时候，在只是公众众所周知的那些日子里，张教甚至说，他宁愿放弃3万或500万的收入，而不是将用户体验放在首位。

“商业货币化不应变形产品。”他认为，短期对用户体验有害的人会像毒品一样上瘾。

更具讽刺意味的是，在“两人事件”暴露之前，在图图奥（）成立6周年庆典的内部年度会议上，张首次谈到了该公司的社会责任，他首先将“正直与友善”排名。

不是“正义和善良”也是指导在和之间进行舆论的杀手武器。在它推动的文章中，腾讯指控它依靠游戏来占用太多的时间和精力。

但是实际上，在这方面，的软件并不逊色。

依靠庞大的用户群，启动的大多数应用程序取得了巨大的成功。这些应用程序继续测试用户的自我管理功能，并使用笑话和简短的视频来削弱用户的时间。

年轻女士跳舞和炫耀的无数简短视频通过传播到该国的每个角落。成年人在刷牙时让时间过去了，小学生也在流传着这一点 - 正如张所说：“它将像毒品一样令人上瘾。”

恐慌

今年，由于经常危机，张“有一个破碎的头脑”。

他一直是低调的，几乎没有说话，并且几次打电话给Ma ，他担心巨人会被巨人勒死。

这是张的长期关注。他曾经想象，如果有一天他被对手超越，原因是竞争，政策环境的变化和他自己的问题。腾讯是他一直恐惧的对象，“我们仍然没有逃脱重力。”

相比之下，当在2014年不那么大时，张的心态最好。他要求自己“确定自己的方向并保持步伐”，而不是关心无法控制的因素，例如其他人将用来与他竞争的手段。

“很多时候，恐慌本身是最大的问题。这意味着您的步伐和决策变得混乱了。”在2014年，张毫不畏惧地说，如果另一方确实拥有非常有竞争力的产品，那么它将上升，我们仍然具有第一步的优势。

有人还问他，2016年，当他被“开创性”包围时该怎么办。

张诚实地回答了，最好的方法是加快并向前奔跑。 “不要考虑绊倒某人，这是没有用的。”

但是现在，这些话似乎不再适用于张。

时间已经改变。 2015年，图图雅（）的估值为5亿美元，2018年的估值预计将达到400亿美元，增长80倍。

今天的不再属于Zhang 。压力是如此之大，以至于一旦错误打破，它将注定要失败。

当平台遇到各方的批评和成千上万人的批评时，它不可避免地会有大问题。 仍然试图通过避免问题并使公众感到困惑来解决问题，这条道路很难理解。

图特奥（）被深深地陷入了公众舆论的漩涡中，只能拯救自己，这个人只能是张教。