球票退票政策及现场观赛入场须知：详细指南与退票费率解析
退票情况全介绍
球票一旦购买，并非就不可更改，比赛前仍有机会退票。但需留意，仅能在官方微信小程序中进行退票操作，具体步骤是点击“我的”进入“全部订单”，然后选择“申请退款”。目前，通过代理渠道购票的用户暂无法退票。如此一来，可防止部分球迷借助代理随意退票，从而维护票务市场的正常秩序。
不同时间段的退票，费用标准相差甚远。若退票时间在比赛开始前48小时或以上，则无需支付任何费用；若在48小时以内但超过24小时，需支付10%的退票费。因此，球迷在安排行程时，需充分考虑时间因素，妥善安排退票事宜。
各时段退票分析
24小时以下且超过6小时（包括6小时）的退票，费用会达到20%。不少球迷可能因为突发情况，比如突然有事需要出差或身体不适，才决定在这个时间段退票。这样一来，他们就得额外损失一部分钱。虽然如此，但这也是没有办法的事，因为规定就是这样。
开赛时间前六小时以上至两小时以内（包括两小时），退票需支付30%的费用；若在两小时以内，费用将升至50%。在此期间，退票成本较高，往往意味着行程有重大调整。因此，提前做好出行安排十分关键，应尽量避免在比赛前夕退票。
入场核验相关
观看比赛现场，务必带上自己的有效证件以供入场检查。注意，闸机处会发放小票，这是进入和离开看台区的必需凭证，必须妥善保存。一旦不小心丢失，进出时可能会遇到不便。
核验环节，工作人员会认真比对证件与订单详情，以保证入场者身份正确。过去有过球迷因遗忘携带证件，险些无法入场的事例。因此，大家在出门前，一定要仔细检查好所有必需品。
儿童入场规定
儿童若身高达到1.2米或更高，需持票入场。若身高不足1.2米，家长陪同下可免费入场，但每位家长仅能带领一名儿童。此举旨在维护场馆秩序及提升观众观赛体验。
在大型赛事举办地，确保孩子们的安全和观赛体验同样关键。因此，场馆出台了相关规则，既让孩子们体验到现场的热情，又不会干扰到其他观众的观赛体验。
购票渠道提醒
为了保护众多球迷的利益，必须通过俱乐部正式发布的公告途径购买门票。通过非正规途径购得的门票可能存在风险，比如买到假票等，届时若无法入场，损失将非常严重。
一旦有人被发现持有假票，便不能进入场地，并且必须向警方报告，依法承担相应责任。山东泰山的主场赛事备受瞩目，因此大家务必要通过合法途径购票。
检票时间安排
比赛前两小时便开始检票，而比赛开始后三十分钟检票便告一段落。因此，球迷们得提前规划好抵达场馆的时间，以免途中遇到交通拥堵或其他延误，导致错过入场时机。
过去常有观众没有合理安排时间，等到了场馆时检票已结束，无奈只能在场外焦急地观望比赛开场。大家应当吸取这个教训，务必提前动身。
