企业成功的关键：张一鸣谈人才战略与今日头条的挖人难题

众多企业常将失败归咎于外部环境变动，然而实际上，人的因素才是决定性的。今日头条在人才招聘上遇到困难，这突显了人才的宝贵和稀缺。企业的兴衰与人才紧密相连，我们需深入探究其中的原因。

人才是企业核心

企业面临的外部环境持续变动，政策和市场等方面都充满不确定性，然而人才却是普遍适用且相对长期稳定的资源。以互联网行业为例，今日头条的显著优势之一就是拥有众多杰出人才。即便BAT等大型企业提供优厚待遇吸引人才，但真正能从头条挖走的人才寥寥无几，这充分说明人才是企业发展的关键且不可或缺的要素。人才就像企业大厦的根基，为企业的持续发展提供支撑。

起初，公司业务较为单一，主要集中在对产品与技术的研发。然而，随着公司规模的扩大，业务变得日益繁杂，迫切需要吸纳众多人才。但这同时也使得人才队伍变得稀释，一些能力不够的人加入了公司，这对整体的工作效率产生了不利影响。这就像是在原本纯净的溶液中加入了过多的杂质，不仅降低了溶液的纯度，还影响了其质量，进而对企业的发展造成了一定的阻碍。

流程与创新之困

众多大型企业过分看重流程，这造成了工作效率的下降。为了减少问题，负责制定规则的部门会让流程和规则变得更加繁琐。比如，员工完成一项任务可能需要经过多级审批，花费大量时间在流程上。这些看似周密的规则虽然严谨，却严重削弱了工作的灵活性和效率，阻碍了企业的创新和发展，导致企业逐渐丧失生机。

规则过于繁琐可能会削弱找到最佳方案的机会。在具体工作中，常常需要根据不同情况灵活应对，寻找最合适的解决办法。然而，过多的约束使得员工不愿去尝试新方法，往往满足于按部就班地完成工作。这就像手脚被束缚的运动员，难以展现出最高水平。因此，企业在面对多变的市场环境时，竞争力逐渐减弱。

挑战需优秀人才

面对挑战，任务的复杂性持续上升，这就要求我们与杰出人士携手共进。以科技行业为例，要解决那些技术难关，必须集结各领域的高端人才。正是由于美国企业在多个领域表现卓越，这归功于他们重视人才的选拔，并从中获得了丰厚的回报。评判的核心并非成本，而是人才所能带来的效益与成果。

公司遇到繁杂项目或市场难题，若缺乏杰出人才，往往难以自拔。杰出人才擅长处理难题，思维新颖，能助团队突破难关，开拓新路径。就好比航行在汪洋中的船舶，杰出人才便是经验老道的船长，引领企业抵达成功的彼岸。

激励机制的重要性

不少公司在激励人才方面做得不够，这造成了人才的大量流失。那些业务能力强但经济条件一般的人，在加入企业时往往希望得到更多现金回报。如果企业不能将激励重点放在年终，即与个人贡献挂钩的奖励上，那么即便他们的业务表现优异，最终得到的回报也会相对减少。今日头条则提出，应着重提高年终奖的比例，让那些表现特别突出的人有机会获得高达100个月的年终奖。

将激励措施主要放在工作之后，将个人付出与所得回报相联系，而不是仅仅依据投资视角，这样可以让员工明白加入本公司后能获得丰厚的回报，并且公司平台资源充足，这使得我们相较于创业公司更具吸引力。一套合理的激励机制能有效地调动员工的工作热情和创新能力，促使他们更乐意为公司长远发展贡献力量。这种激励如同强劲的动力，激励员工持续奋斗，为公司创造更多价值。

正确识别与使用人才

常常遇到这样的情形，有人在自家公司表现不尽如人意，但离开后却能大放异彩。这反映出公司未能恰当识别与运用人才。人才的潜力能否得到充分展现，关键在于公司的氛围和选人用人的方法。就好比一粒种子，若非土壤适宜、培育得当，便难以健康成长。人力资源部门需精准识别并有效利用人才，确保他们能在恰当的岗位上发挥才能。

HR若仅限于处理招聘等常规事务，若对如何有效组织及激励员工缺乏深刻认识，那便难以成为杰出的HR。杰出的HR理应具备伯乐的眼光，能准确发掘人才，并为他们创造适宜的成长环境。他们应追求卓越，甚至能撰写类似《How Works》的著作，对人才管理技巧和方法进行深入研究与掌握。

拥抱不确定性与尝试

企业前行面临诸多变数，然而我们心态要积极向上，敢于创新。即便探索的结果可能与初衷有所出入，这一过程本身仍颇具价值。以某些初创公司为例，它们尝试创新商业模式，即便遭遇挫折，也能积累宝贵的经验。企业唯有持续探索，方能找到最适合自己的成长路径。

面对未来的不确定，企业不应停滞不前，而应主动迎接变革，激励员工敢于创新和探索。这如同在黑暗中摸索前行，每一次的尝试都可能是发现光明的契机。唯有如此，企业才能在激烈的市场竞争中持续创新，不断发展，保持生机。

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