12306 放票为何秒光？单杏花：购票人太多，时间精确到毫秒

单杏花，中国铁道科学研究院电子所的副总工程师，同时也是12306技术部主任，她指出，在2012年12306系统刚刚投入使用的时候，每秒钟最多只能卖出几十张车票。然而，如今在高峰期，每秒钟的售票量已经接近700张，这几乎等同于一整列动车组列车的全部车票数量。

新开通的铁路线路持续增多，列车数量也在持续增长，然而每当12306一开放购票，为何票源总是迅速售罄？单杏花指出，这主要是因为购票人数众多。在购票的高峰时刻，一列火车的车票往往在短短一秒内便被一抢而空，稍有迟疑便可能错失购票机会。

在12306客户端发现车票后，用户需先挑选乘车人或是输入乘车人相关资料，接着按提交键加入候车队列，系统将依照提交时间的先后顺序进行配票。鉴于在短短一秒内可能会有众多用户提交订单，系统在区分时间时精确到毫秒。正因这一原因，不少用户在提交订单时看到车票，但最终却被告知票已售罄。

据悉，12306的剩余车票信息会实时更新。鉴于各售票途径的车票资源是互通的，一旦在12306上显示无票，即便前往车站或拨打电话，购票难度依然很大。

单杏花指出，针对抢票软件，12306的后台设立了风控机制，借助大数据技术分析，能够辨别出可能损害系统或影响其稳定性的行为，并对其进行拦截和处理。因此，对抢票软件实施了一定的防护措施，以确保系统运行的稳定性不受干扰。

此外，12306的售票服务时间设定为每日早上6点至晚上11点。在此之外的时间段，系统将专注于数据的整理与维护工作，确保次日售票系统能够以更轻便的状态投入运行。至于未来12306能否实现全天候售票，单杏花透露，这一议题目前尚在深入探讨之中。

据另外的消息，未来12306将不断扩充服务种类，接下来的计划是，乘客在用身份证购买车票之后，能够直接用身份证刷卡进站乘车。