招商银行信用卡中心：屡获殊荣，成国内首家五星级服务企业

2005年1月，中国商人银行信用卡中心正式通过了“国家呼叫中心运营绩效标准”认证，成为中国第一个五星级客户服务中心。 2007年，CCCS客户联络中心标准五星级钻石级认证是2007年。 2014年，它成功通过了“企业星服务认证”（ESSC）五星级标准，成为中国的第一个五星级服务企业。它反复获得了社会和客户的认可和青睐，并依次赢得了许多奖项，例如“全球最佳呼叫中心奖”，“中国最佳客户服务中心”，“中国最佳呼叫中心”，“中国十年的光荣成就奖”和“最佳客户服务中心”，“最佳客户服务中心”由大型权威机构授予。 [46]