山东寿光检察院打造实体网上掌上三位一体控申检察服务新体系

，：在线和手机上建立一个涵盖实体的起诉服务系统。最近，李·亨南（Zheng Henan），李的粉丝（化名）来到了山东省的沙古城（ City）采购中心的人民生计采购服务中心。在检察官Yuan Na的帮助下，他迅速咨询了处理相关投诉案件的情况。 “过去，他们一直在等待检察官，但现在他们已经成为检察官，等待着我们的普通百姓。”李·范（Li Fan）说：“因为几天前我已经在网上预约了，所以我今天来这里咨询此案，而无需排队。它很快就完成了，这比以前更加方便。”

人民的生计检察官人民的生计生计生计服务中心已被授予最高人民的生产室的名誉“国家文明接待室”，连续三个任期授予了“旧和高​​级”。在过去的两年中，法院一直在不断探索和使用“信息 +”作为建立新系统的“三合一”控制和检验服务系统，以整合物理，在线和手机。

“远程接收”重建实体接收模式

“我们已经发现了您不久前报告的最低生活津贴问题。在向民事事务部门学习后，您母亲自2009年以来已将您母亲的最低生活津贴寄给了她的个人卡。请验证。”

“好吧，我现在检查一下。谢谢您的帮助！”

2017年4月6日，通过远程视频接收系统，扬库（）殖民地被派往沙瓜市政采购。来自耶林镇贝丹村的村民Shan Jun（化名）与 的检察官进行了直接交谈，后者在30公里以上。

2015年10月， 在人民的生计检察官服务中心设置了高标准的接待窗，特别接待室，公共听证室等。法院还建立了一个远程视频接收系统，该系统可以与山东省份采购， 和各种基层检测办公室相关联，以形成“上和下”视频链接接收模型。

该研究所还独立开发了智能接待，请愿信息收集，公众满意度评估系统等。从那时起，法院建立了一个“信息 +访问接收”平台，该平台将人们访问的智能接收，在线案例处理，案例处理，案例信息的在线调查以及结果的公众评估。自2015年以来，通过“一站式”反施加接待服务窗口，法院接受了285例各种类型的案件，并使用远程视频接收系统收到了12个案件，成功解决了17个请愿案件，这些请愿案件打算去北京前往该省。

“在线服务”是周到且快速的

“自2010年以来，我们的村委员会从未向我报道我的小麦种植英亩数量，也没有分发直接的小麦补贴。您是否在乎这一点？” 2016年7月15日，居住在纽约市福基街（ ）的村民Fu jie（化名），该村庄位于卢钦街（ ），沙瓜城（ City），在该市的 网站上发布。

“这些信息是已知的，在清楚调查此事后，我会给您答复。”很快，医院反申科部门的工作人员做出了回应。很快，医院的反申科的工作人员和医院的收购办公室的工作人员去了村，以了解情况。检察官的调查发现，村里的大多数农民种植了绿色萝卜，少数农民种了小麦。每年计算街上种植MU的小麦数量时，村委员会通知了每个家庭。由于Fu Jie通常经营小型企业，并且没有按时报告小麦种植的数量，因此乡村委员会没有举报。协调后，街道和乡村委员会同意近年来对小麦直接补贴进行1,500多元的重新报销。

“我没想到我在采购酸盐的网站上发布了一篇文章，并解决了问题。采购方确实是人民的'监护人'。”当他获得小麦的直接补贴时，他很高兴地说。

近年来， 已扩展了在线反支持 ，并开设了在线反支持 服务，涵盖了“在线报告和吸引力，法律咨询，以及人们的责任性咨询，以及人们的责任性咨询服务，以及人们的培养服务，以及实时接受和回复。自2015年10月以来，法院接受了94项投诉线索，并在线报告，提供了127次法律咨询，并受到了公众的称赞。

“ Palm ”扩展了申请服务

“谢谢你，检察官。很抱歉您的帮助。司法援助挽救了我家人的迫切需求！”在 在反-办公室的办公室中，申请人Ding Li（化名）持有5,000元人民币救济基金，并在她的眼中流下了眼泪。

2014年10月，丁李的父亲在交通事故中被杀。 2016年，在案件的公共检方阶段，建议使用丁李下载 City 的“ Palm ”应用程序。在法院作出判决之后，由于被告夏无法支付事故赔偿，丁李通过法院的应用程序获悉，她可以要求该采购方帮助提交司法援助申请，以减轻父亲死亡造成的经济压力。通过该应用程序上的人民生计服务热线，丁·李（Ding Li）咨询了案件处理人员并准备了相关材料。几天后，她去了沙瓜市政采购方提交材料。很快，法院的案件处理人员向他申请了5,000元的司法援助。

为了促进人们， 已将“ Palm ”应用程序与“可供使宣传”，“ 事务披露”和“便利服务”为主要内容，并将功能模块整合起来，将诸如 the the the the the the the the the the the the the''''''''''' “棕榈”。自2015年10月运营以来，“ Palm ”应用程序已发布260多种信息，并为50人提供法律咨询，有效地为大众提供法律服务并提高司法信誉。