电商预售引发消费者不满:冬天买的衣服夏天未发货,预售考验忠诚度?
“我在冬天买的衣服几乎是在夏天,还没有运送。预售是否在测试我对商店的忠诚?”最近,互联网名人预售的话题引发了很多讨论,许多网民说,他们对到处都可以看到的预售逐渐失去了耐心。预售是通过商人还是冒险的漏洞?这位律师说,单方面的货物延迟甚至最终未能运送货物是严重违反合同的行为。 (中国新闻服务,4月4日)
电子商务预售本质上是基于销售的。商人可以通过消费者或存款预付款下订单进行生产。在达到一定的订单数量标准之后,他们可以将生产订单订购给工厂,并最终将商品交付给消费者,缩短中间链接并在电子商务模型中拟合。作为一种商业模式,预售使用定制产品作为媒介来开放生产,流通和消费的各个方面,实现了工业连锁店中资源的高度整合,并可以提前锁定销售,并为制造商节省开发和生产成本,从而实现零库存库存和无浪费。消费者还可以提前干预产品设计,并独立订购自己喜欢的样式。
显然,电子商务预售不是犯罪。如果运营正确地完成,它可以使许多政党受益并在市场上实现双赢局面。此外,从消费者报告的情况来看,其中大多数仍然喜欢预售。一些消费者抱怨说,他们不反对预售系统,但对某些商人的长期预售不满意。他们认为,从订购到接送的时间段太长了,甚至没有理由地延长了交货期,并且没有给出合理的解释,这延迟了正常使用并严重影响了个人消费经验。
可以看出,电子商务预售确实存在一些问题,这些销售需要受到调节和改进的预销售规则,尤其是对于消费者最麻烦的预售期限,并根据产品类型的类型制定合理的标准,例如7天14天,最大长度可以是45天,以避免过度的预售期限。至于某些手工制作的定制产品,生产周期很长,消费者可以理解并可以接受,他们可以协商预售时期,需要提起。双方签署交货合同并按时执行合同。
此外,最重要的是,预售预付款不能直接支付给商人,并且需要将其保存在平台上,并且该平台承担了管理第三方监护基金的责任。如果商人无法按时运送货物,则该平台可以根据消费者的意愿退还预售付款,或者消费者同意将其推迟,那么商人将支付延期薪酬以降低消费者的风险。如果商人最终没有运送货物,或者商人单方面无武力不可抗力终止合同,则构成违反合同。该平台可以扣除其存款并补偿消费者,以增加商人违反合同成本。
电子商务预售模型并不像看起来那么美丽。它具有一定的入口阈值。商人不仅要考虑接受更多订单并赚更多的钱,而必须考虑自己的资源集成能力。如果缺乏相关功能,请不要盲目地进行预售,以避免损失,产品质量差,生产和供应不足以及无法及时供应。