2月11日京东正式切入外卖业务,免佣招募餐厅或挑战美团,此前多家尝试未获显著成功
经过一段时间的测试,正式进入了外卖业务。与AI相比,公众对传统业务的重塑和变化具有更直接的看法和受益。
2月11日,宣布启动“优质用餐餐厅”招募其外卖业务,并免除了2025年5月1日之前进入商人的佣金。它强调,此举是为了满足消费者对食品安全和外卖质量的追求。
这可能被认为是的挑战,也是两家财富财富500强公司之间的竞争。 在2024年排名前500名中排名第47,而排名第384。
外卖业务一直被许多平台所垂涎。许多领域的许多公司(例如,Didi和SF )试图进入外卖业务,并挑战了,通过累积的流量在该行业中占有最高的市场份额,但目前尚未取得重大成功。
已经铺设了很长时间,其交付功能一直是其重要的优势。最早在10年前,在推出“ 送货上门”时就进入了即时交货领域。 2016年,与DADA合并,进一步提高了公司的即时物流功能。去年5月,达达(Dada)宣布将其完整整合到JD生态系统中,并将JD的原始零售品牌整合到“ JD 交付”中。 2024年,尝试了咖啡和茶水,然后在不久的将来推出了大规模的餐厅招聘。
在上进行外卖时,有两件事值得关注 - 全年没有佣金,五项保险和一项用于全职外卖骑手的资金。
无佣金政策对商人的吸引力是不言而喻的。
和Ele.me的平台委员会稀释了商人的利润,许多商人对此表示不满。关于佣金利率,市场上泄漏了许多版本。作为佣金率的比较,有传言称的佣金利率高达30%。
作为回应,梅图恩回答说,高佣金利率的数据是错误的,实际的商家委员会利率从6%到8%。公司发言人说,商人收取的费用主要包括平台佣金和外卖订单的送货服务费,并且只有在商人选择交付时,才会产生履行费用。
于2月19日表示,从2025年3月1日开始,将逐渐为的全职车手支付五项保险,并为兼职骑手提供事故保险和医疗保险。
外卖骑士的工作待遇和环境曾经引起了广泛的关注和讨论,因为2020年在“ ”中发表的一篇文章,标题为“被困在系统中”的“起飞骑士”。
在过去的五年中,发生了一些变化。
例如,外卖平台逐渐优化算法,放松交货时间限制,减少骑手的交付压力并改善保险系统。
但是,尚未解决诸如模糊的劳资关系和工作强度之类的问题。
在和Ele.me平台的就业模式下,公司不必为骑手支付社会保障。在节省巨大的成本的同时,公司还可以退出劳动安全责任和各种矛盾。
根据 的数据,2023年在平台上赚取收入的骑手人数约为745万。如果为所有骑手支付社会保障,该公司的年成本将增长超过100亿。为了进行比较,梅图恩在2024年第三季度的净利润为128.6亿元人民币。
一方面,限制了用餐餐饮商人来确保食品安全,另一方面,在保护外卖骑士的权利和利益的同时,它也保证了交付质量。它的收获显然希望采用高质量的路线,绕过行业的黑暗,并通过针对沉没市场的“ ”等平台扩大了差距,并且还与和Ele.me形成了差异化。
更重要的是,作为第一个支付五项保险和一笔外卖骑士资金的平台,试图重塑外卖行业,试图建立新的模式并打破对行业利益的巩固。
JD外卖也面临着严重的挑战 - 有必要改变过去十年中公众发展的用户习惯,并从窃取用户。
在JD外卖界面中,茶和咖啡连锁品牌目前是主要的品牌,而对膳食品牌的选择更少。据报道,在引入0委员会政策后,全国各地的大量商人都申请定居。
在实时零售,当地生活和其他方面的业务交叉点之后,两家《财富》 500强公司在外卖业务中的相遇进一步提高了竞争。在严重的互联网市场环境中,在剥削和盈利能力的最终想法之后,下一阶段可能能够探索新的多赢可能性。
值得注意的是,在JD宣布进入外卖业务的同一天,宣布了“取消骑手超时扣除”的新进展。 表示,为了提高机制,该公司邀请了相关方与骑手讨论解决方案,并根据讨论结果进行了内部规则的改进,并且将在不久的将来向公众宣布具体计划。
2月19日下午,梅图安()正式发表声明说,它将逐渐为全职和稳定的兼职骑手支付社会保障,并有望在2025年第二季度开始实施。
从本质上讲,梅图安以前的成功占据了巨大的社会成本。例如,尚未计算出诸如城市运输,骑手社会保障等的隐藏成本以进入公司系统。 JD的条目可能能够更改所有这些。 (《财富》中国网站)